网友投诉魅族:买了半年就出现屏幕漏液 客服称不保修

14.04.2020  05:31
网友投诉魅族:买了半年就出现屏幕漏液 客服称不保修 - 新浪广东
网友投诉魅族:买了半年就出现屏幕漏液 客服称不保修 - 新浪广东
来源: n.sinaimg.cn

  4月12日,一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他在去年10月份在天猫购买族16SPro一台,花了3012元。没想到今年4月初,他突然发现手机屏幕左下角出现紫色一点,后来逐渐扩大。随后他将手机寄到广州的魅族服务点检修,被告知漏液不在保修范围,需要自费770元。网友表示自己的手机没摔且外观完好,应在保修范围内。4月12日,@魅族客服 在黑猫投诉广东站回复称手机确实存在保外情况,建议考虑付费维修。后续进展,我们将持续关注, 投诉详情