社区网格化管理试点将在全市推行 每200户居民将配备一个网格员

02.07.2014  19:48
  社区网格化服务管理已经在全国300多个城市进行试点,广州也从2012年下半年开始在越秀、黄埔等区开展试点工作,居民事无大小都可以找网格员解决。该项试点工作将在全市推行。昨日市府常务会议审议通过了《广州市推进城市社区网格化服务管理工作总体方案》,提出原则上按照每个网格200户左右统一标准划分基础网格,每个网格配备一名专职网格员,到2018年,构建具有创新性、统筹性、实用性、居民满意的城市社区网格化治理体系。

        广州市民政局局长庄悦群在昨日的发布会上透露,目前全市共配备网格员10449人,社区网格化服务管理总投入达7063.3万元,共受理网格事件185687件,办结166996件,办结率89.9%。

        在《总体方案》中,提出按试点探索、推进完善、巩固提升三个阶段组织实施,时间跨度从2013年到2018年。力争通过6年的努力,实现网格化服务管理与政务信息化应用体系、各种公众信息网的深度融合,推动政府治理与社会治理互动共融,用法制保障网格化服务管理体系常态化运作。

        全市建立统一的基础网格,结合地理空间布局,原则上按照每个网格200户左右的统一标准划分基础网格。将公共服务基础设施、城市管理、平安建设、消防安全、社会治安管理、矛盾纠纷调处、特殊人群管理、来穗人员服务管理、计划生育服务、重点保障对象服务管理等涉及居民切身利益的事项优先纳入网格服务管理的范畴,并随着网格化服务管理工作的成熟,逐步增加内容。

        与此同时,按照“采办分离,一格一员”原则,每个基础网格配备一名专职网格员。专职网格员可通过整合现有街道聘用人员队伍,将部分符合条件的人员转为专职网格员,不足部分向社会公开招聘。

        此外,还将建立一套共享的信息系统。整合政府职能部门包括地理、人口、城市部件、法人等现有的信息资源,搭建全市网格化服务管理基础信息数据库,建立全市统一的网格化服务管理应用系统。建立信息安全保障体系和运行机制,确保公民隐私和企业信息安全。

        对于居民个人信息保密问题,庄悦群表示:”要有确保信息安全的机制,是对个人隐私安全特别关注,要通过授权,每一个人的权限是不一样的,所以在技术上完全可以解决这些问题,市民也不用担心有关信息采集之后会不会出现个人的隐私暴露问题,或者说企业信息不安全的问题,这些我们在信息系统研发设计时就已经重点关注到了。”