网格微信群:快速为流浪汉找“家”

21.06.2017  12:11

端午节期间,社区志愿者给高龄党员送粽子。

大洋网讯  “嗡嗡……”手机响了,天河区车陂街车陂北社区网格微信群里传来一条消息:“32号大院里有一个40多岁的男子,疑似精神有问题……”32号大院的网格员收到信息后即刻前往巡查,迅速找到该男子,并给予妥善安置。

据悉,车陂街创新推行党建“双网双到”工作以来,在社区构架起了以基础网格和党建网格为核心的“两张网”,这种案例便时有发生。其中,社区基础网格,每个网格员每天开展不少于2个小时巡查,作为触角时刻感知社区各类问题,及时解决居民身边问题。

网格微信群:快速为流浪汉找“

关于4月底发生的“流浪汉事件”,车陂北社区党总支书记余茂告诉记者,车陂北街32号大院是原广氮厂的员工宿舍,是一个熟人小区,陌生男子的出现十分惹眼,所以引起了居民注意。

那天晚上,他驼着背,弯着腰,拿着一个塑料杯,到处乱窜,也不知道想干什么,这样奇怪的举动令居民觉得恐慌。”余茂说,幸亏早前社区组建了网格微信群,居民一发现问题就拍照上传,“如果像以前那样,等到上班时间才到居委会报告,那可能就出问题了。

根据“双网双到”工作要求,每个网格党小组对应一个或若干个网格,建立党小组微信群,收集、梳理、总结、上报信息到社区党组织,掌握网格内的情况,解决居民难题。

根据报送信息,32号大院网格员找到了这名流浪汉。原来他叫阿松,今年47岁,是东圃社区居民。由于患有帕金森症,加上曾经中风,生活无法自理。六七年前母亲去世后,他无亲无故,后被骗去钱财导致流浪度日。因好心人帮助,他在车陂北社区租了房子。被居民发现的那天晚上,阿松是忘记了回家的路。

车陂北社区党总支部获悉后,向车陂街道办上报,并联系东圃社区党支部协调。在短短十多天内,东圃社区党支部为阿松办好了残疾证,并联系广州友好医院进行安置。得知真相的邻居也不再恐惧,常常给他送被子、煮面条。在动身去医院的时候,阿松还久久不愿离开。

网格党小组:居民有困难他们主动帮

余茂告诉记者,以往居民与社区组织关系疏远,基层干部无法及时了解社区情况。自从组建了网格党小组,小组党员负责服务3~5户普通群众,党员真正走进了居民的内心。居民化被动为主动,有事习惯叫挂点党员。

高姨是一名独居老人,去年12月16日晚,她高血压犯病,于是联系到了其所在的车陂北社区党总支第二支部书记陈静乐。其实当晚陈静乐身体不适已经睡了,她接到电话后还是立即带着降压药去到高姨家。“那晚我血压升高,全身发抖,陈书记自己身体不适还第一时间过来为我端水吃药,叫车送医,她还全程陪我挂号办手续,直到我女儿赶来、病情稳定后才离开。”如今已康复的高姨激动地说,一次生病让她切身感受到社区的温暖。

东圃社区居民黄伯是一名老党员,他54岁的儿子阿成是下岗职工,文化程度低,难以再就业。阿成的妻子已经退休,子女还在读书,家境贫困。去年,黄伯临终前把自己一家子“托付”给了社区党组织,希望能帮他的儿子找一份工作。“我们帮阿成找了一份保安工作,他工作一年后因身体原因请辞,我们又介绍了另一份工作。现在他子女出来工作了,家庭压力也没那么大。”东圃社区党支部书记黄志庚说,党组织一方面帮群众解决就业,另一方面也为企业解决招工问题。

社区微改造:居民称赞环境大变样

在“双网双到”工作开展中,车陂街各社区的环境也发生了很大的变化。

在车陂龙口社区,第六网格的居民群众建议“三线”整治后要加快高地大街道路拓宽建设,驻点街道的干部在收到了网格平台分流的信息资料后,马上召开了街道、车陂公司、社区居委会和高地大街周边的商户的联席会议,商讨解决的办法并部署具体实施的工作。

经过一段时间的整治,道路变得平整宽敞,得到居民的好评。

车陂北社区32号大院曾经的‘脏乱差’环境也变了样,社区死角堆积的大件垃圾不见了,居民有了健身路径,破旧的邮箱焕然一新,居民在外晾衣服有了统一的衣架。”居民吴阿姨称赞道,“街道和社区为我们做了不少实事,生活在这里环境好服务周到,心情也好。

接下来,我们将对32号大院和59号大院进行微改造,改善居民的居住面貌。”余茂称,此前党员牵头向居民征集改造意见,如今项目已经成功通过申请。

社区近期内将公布改造方案,再征集居民意见。

党员志愿服务:带动热心居民踊跃参与

据悉,截至目前,车陂街共成立有143个网格党小组,街道驻点直联社区党员干部以及在网格内学习、工作、生活等共656名党员入格,确保了“格不漏户、户不漏人”。自 “双网双到”工作开展以来,街道党工委组织发动全街党员志愿者共走访居民2335户,联系服务3186人次,解决各类问题、意见和建议180个。

双网双到”不但让党员直接下沉到网格服务群众,同时也带动了群众参与社区治理,参与志愿服务。去年开始,车陂北社区以党员牵头组建了义剪、义诊、义演、老兵志愿巡逻队、大妈志愿清洁队等5支志愿者队伍,这些志愿者当中,有很多是关心社区的居民群众,社区居民张云珍有长期患病的丈夫需要照顾,但她依旧加入了大妈志愿清洁队,并成为副队长。受到身边党员的熏陶,58岁的她去年递交了入党申请。而老兵志愿巡逻队也在发展过程中,吸引一些社区居民的参与,队伍逐渐壮大。目前,以网格党员带动的志愿服务项目已经是车陂街“双网双到”工作中推进新型党员志愿服务机制的试点。

基层党员是社区的眼和手,他们发现问题和尽力解决问题。尽管不是所有事情都能当场处理好,但是群众会看到我们的努力,理解和支持我们,并且加入我们,共同做好基层工作。”车陂北社区居委会主任余茂说。

撰文 信时记者 卢舒曼 李丹 通讯员 杨旭波     摄影 信时记者 卢舒曼