“双十一”期间网购诈骗警情有所上升 广州警方提醒市民提高警惕

据分析，涉及网购的警情多集中在居民区、商业场所或学校等区域。从主体特点来看，我市90%的网购受骗事主为30岁以下的年轻人，多为公司白领、高校学生等，喜欢追求新鲜事物和享受快捷服务，文化程度普遍较高，但防范意识薄弱，易遭受诈骗侵害，其中近九成的事主是通过网上银行、支付宝等网络渠道付款。不法分子的诈骗手法除了以往的以虚假信息吸引买家购物的诈骗手法外，各类新型的诈骗手法也层出不穷，比较突出的有：一是冒充支付宝客服以退款为由骗取费用。嫌疑人自称是支付宝客服，打电话给事主称事主网购款项因支付宝故障付款异常，要求事主重新付款购买，或者要求事主登录“退款网址”（钓鱼网站）填写资料骗取事主资金，该类警情约网络购物诈骗警情的占30%，冒充的电商客服主要是淘宝和京东；二是利用微信朋友圈实施购物诈骗。随着微信的普及，许多人的微信朋友圈内都会出现一些购物或代购信息，由于缺少第三方监管平台，部分嫌疑人在朋友圈上发布虚假低价购物信息，骗取群众汇款购买，该类警情中部分嫌疑人使用的是真实身份信息注册；三是利用快递货物需要交手续费或押金等理由骗取钱财。嫌疑人通常称事主货物特殊需要额外支付手续费或押金，以此骗取事主转账付款，多见于海购、代购或购买宠物等。

针对不少被骗者上当的原因在于个人的“一时贪念”或者“疏忽大意”，广州警方提醒广大网民要做到“五要五不要”：

“五要”即：一是要理性消费，尽量不在支付宝等虚假帐户中存在入大额现金；二是要及时更新电脑上的杀毒软件；三是如果在网络购物时突然发生不能交易的问题，要先中断支付，拨打相关电商的官方电话进行核实后再操作；四是接到所谓“客服电话”时要多个心眼，要向官方网站核实对方真实身份；五是扔掉快递包裹前要先把快递单上的名字、手机号、地址等信息抹去。

“五不要”即：一是不要在没有信誉的购物网站购物；二是不要轻信超低价格的商品；三是不要轻易点开陌生人发送的链接；四是不要随意在传销单上填写个人信息；五是不要让陌生人随意操控自己的电脑，特别是与网银相关的运作。