网购退货遭拒诉讼维权解决

网购退货遭拒诉讼维权解决

来源：韶关日报

陈某网购手机后要求退货遭拒，只好通过打官司来解决。日前，争议双方终于达成和解协议，陈某也撤回了起诉。

据悉，今年3月24日，市民陈某在网上某商城以876元为其妻购买了一台手机，该手机是上海某公司在某商城上销售的，承诺7天内无理由退货。陈某收到货后对手机不是很满意，遂于同月31日要求退货，结果被某商城拒绝。之后陈某夫妇请求消委会处理。经协调，某商城终于同意退货。但当陈某将手机等包装物件一同寄往上海某公司时，上海某公司却拒绝签收，导致手机又退回到陈某住址。陈某无奈只好于不久前向浈江区法院提起民事诉讼。

在诉讼期间，陈某与某商城、上海某公司于日前达成和解协议：陈某将手机退回，某商城、上海某公司将货款876元退还陈某。随后陈某向法院提出撤诉申请，浈江区法院依法裁定准许。

(作者：罗定海  朱楚贤      责任编辑：杜淑琴)