兴宁罗岗促镇：小小督查室 刹住散漫风
一站式办事大厅极大方便了罗岗镇群众办理各项业务，也提高了镇政府服务群众的效率。（吴腾江 摄）
●本报记者 练海林 通 讯 员 钟宇兵
很多村民以前或曾有这样的经历：要开个证明需要在村里找村干部盖章，再到镇上办理手续，如果恰巧镇干部下乡就白跑一趟；即使找到了人，资料不齐时还得折返重来。这种“人难找”“事难办”的现象，在兴宁市罗岗镇却几乎绝迹，倒是镇村干部被“督查”的消息经常“出街”。“为刹住镇村干部的散漫风，镇里设立了督查室，促使镇村实现了从‘关门办事’到‘开门办事’，这在梅州全市还是首创。”罗岗镇党委书记钟安胜说。
两桌一电脑管住200干部
记者在罗岗镇政府督查室看到，一个20多平方米的房间里摆了两张桌子和一台电脑。就是这个简陋的办公室，规范了200多名镇村干部的工作作风。
多年前，镇村干部纪律松散、执行力差的现象在罗岗镇时有发生，开会不来不请假、做事执行力差、政令不畅、甚至个别镇干部还干起了经营等副业……群众来办事，经常找不到人。
为刹住这股歪风，去年7月起，该镇成立了“中共罗岗镇委员会督查办公室”，全面督查镇机关工作人员上班纪律、镇村的值班制度落实、环境卫生及专项资金监督落实等。镇政府安装了人脸识别考勤机，对100多名镇干部上班情况每天两次“刷脸”考勤，杜绝镇干部上班时间在外干副业；送上级文件材料全部交由督查室代办，杜绝干部以借送材料文件为由离岗外出；干部三天无故不考勤将立即被约谈和通报。钟安胜说：“‘刷脸’考勤后，镇干部借机外出、迟到早退情况得到完全改观，工作纪律性得到较大转变，执行力大幅提升。”
与此同时，督查室还负责对各村委值班制度落实、环境卫生治理、村务党务工作、驻点普遍直接联系群众工作等进行不定期督查。各村1万元以上工程建设项目须通报督查室，由督查室与镇纪委联合开展实时监督，保障工程质量的同时防止贪腐。
此外，督查室还设立约谈、即时通报、每周通报、季度简报形式，将违规、不作为一一曝光。“我们的目的，就是要让当事人脸红，然后纠正当事人的行为作风。”钟安胜说。设立督查室半年多来，罗岗镇村级各项工作由被动逐渐转化为主动工作，对被督查要求整改的问题，如今都会主动邀请督查室回去复检，而不是处处回避。
一站式大厅服务8万群众
“以前办个危房改造补贴，需要到村上写证明、民政部门确认低保户、国土所核实土地使用类型、规划所申请报建审批，然后才能进行拆改，顺利的话最少要一个星期，多则个把月。现在，镇级的办理流程在这里‘一站式’搞定，省去了许多麻烦。”谈起罗岗镇社会综合服务中心，徐坑村村民曾伯表示赞赏。
罗岗镇社会综合服务中心，是由镇党委倡导、督查室具体组织成立的，将镇一级部门业务如计划生育、合作医疗、社保、民政、残联、三资、国土、自来水等全部纳入中心，让8万名罗岗群众享受一站式服务，办事不再回头跑。
“以前是群众找干部办事，现在是干部等群众办事，完全不一样的体会。”柿子坪村刘女士道出了不少群众的心声。