江门女子美容花费从398变39800 店方：398只是预约费

南都讯 说好398元美容，结账却变成39800元？近日，有市民向南都报料称其到江门市蓬江区特莱维美容养生馆做美容(超声刀)，本来沟通好价格为398元，在美容师游说下增加项目，价格增加至3980，但最后结账却被告知收款39800元，质疑过程存在欺诈。昨日，南都记者随消费者到该美容店了解情况，该店店长称没有任何欺诈行为，事前已多次告知价格，且市民所做的超声刀项目是广州另一公司上门提供的服务。

美容前后涨价百倍？

做美容的市民是曾小姐，她4月15日在丰华路特莱维美容院做398元的眼部护理(超声刀)，在四名美容师的游说下增加至全脸护理。“他们没有清晰明确出示服务收费标准，我只听到对方念出数字‘3980’(三九八零)。这过程中，美容师通过赠送颈部护理、美容面膜等方式进行游说，我想着3000多元能有这么多赠送项目，便同意了。”整个美容花费了三个小时，当护理结束付款时，曾小姐却被告知收款是39800元。

“当时我都吓呆了，虽然我是此店十多年的老客户，也做过较贵的美容项目，但价格高得如此恐怖，还是第一次。”曾小姐称，由于接近上班时间，为尽快脱身，不得不刷了两张卡36000元。“当时我已经想到自己中招(被骗)了，后来和家人到特莱维了解情况，对方现场手写消费明细，包括全脸费用39800元，额头、眼部、脸颊等9个部位单项费用。”南都记者查看该消费明细，发现曾小姐原本计划用389元做的眼部项目，明细写为6800元。落款却为广州另一家生物科技公司。

负责人称

此项目耗件贵价格高

对于曾小姐反映的情况，该店店长称，在服务过程中已多次告知曾小姐价格为39800元，并非只念数字，在场多名员工都可以作证。对于消费明细的问题，当记者要求店方提供具体价目表，店方却称超声刀项目是由广州的公司提供服务，如需要收据和发票都需要广州的公司提供。店方还表示，曾小姐所说的398元并非项目价格，而是预约广州公司上门服务订金，是提前预付的。如果曾小姐最后认为价格太高，该笔钱不作退还，但该公司可以为其做眼部体验。

南都记者通过店长提供联系方式，联系上一位自称广州公司员工的张经理。张经理表示，该公司和特莱维美容店以介绍客户消费返利的方式合作了两年半。由于超声刀器材和损耗件价格很贵，所以做这种项目价格都比较高。

对于店方的解释，曾小姐及其家人认为包括“订金变为体验价”、“事前无告知其他价格”等均存在不合理。其诉求为退回3980元以外的款项，如果该店负责人始终不出现接受相关部门的调解，将寻求法律途径解决。

采写：南都记者 罗忠明

(南方都市报)