群众纷纷点赞沙田公安分局，到底什么回事？
沙田公安分局大力推行“一站式”服务，方便群众需求，以实际行动提升群众满意度。
今年以来，沙田公安分局围绕提升人民群众获得感、幸福感和安全感的工作定位，通过“扫黑除恶”专项斗争、全民禁毒工程、“飓风2018”专项行动、“打两抢、破小案”等推进智慧新警务、创新警务统筹联动、二标四实、铁骑建设等重点工作，有力打击震慑了黑恶势力，为维护沙田全镇政治安定和社会稳定、促进经济发展作出积极贡献。
在探索公安改革创新、为全市公安工作作出积极贡献的同时，沙田公安分局在市局和镇党委政府的领导和支持下，结合实际开展了多项提升群众安全感和公安工作满意度工作，让24小时办证服务进大社区，实行报警回访制度，在便民利民上下大工夫。在全面提升工作标准和服务水平的情况下，辖区群众安全感、满意度得到了明显提升，该项数据在全市各镇街分局排名前列。
以安全感导向为出发点
既盯大案又破小案
今年年初，沙田公安分局在谋划全年工作时，便将提升群众安全感和公安工作满意度工作列为重点工作之一全力推行，成立领导小组和工作专班，由“一把手”亲自抓。并制定工作方案，细化工作措施，将任务具体落实到各部门。
在直接面对群众时，沙田公安分局要求从源头规范，以增强执法公信力。比如，加强规范110接处警工作，实行报警回访制度，对群众不满意的，迅速查明原因并整改落实；规范案件查处办理、涉案财物管理等执法流程，针对易发生执法问题的重点岗位和关键环节，出台规范执法办案规范指引，切实从源头上减少执法不规范现象发生等。
同时，针对辖区安置小区涉赌问题较为严重的情况，分局通过采取治安大队驻点直管小区警务室、分管治安副所长直接任小区警长等方式，联合镇综治办、社区等开展综合治理，有效快速地扭转了形势。今年以来，沙田镇“两抢”警情同比下降85.2%，涉赌警情同比下降25 .9%；小案警情同比有所下降，破案率明显上升，实现辖区治安良性循环。
既盯大案，又破小案，是东莞市公安局提出的提升群众安全感与满意度的有效举措之一。沙田警方在深入推进“飓风2018”专项行动的同时，紧盯影响群众安全感的突出违法犯罪，持续开展扫黑除恶、“两抢”等违法犯罪的严打整治工作，同时围绕“盗窃电动车、摩托车”、“盗窃车内财物”、“街面诈骗”等各类侵害群众切实利益的小案值案件开展专项打击，取得了阶段性成效，有效保障了群众的生命财产安全。
便民服务进社区
“一站式”面向人民群众
打击违法犯罪，沙田公安分局旨在提升群众安全感；做好行政便民服务，沙田公安分局则是希望提升公安工作满意度。结合沙田地理及人口分布特点，从去年开始，分局便在户籍人口占全镇三分之一的沙田䲞沙小区设置24小时办证机，极大方便了小区居民和周边群众的办证需求。
䲞沙花园小区，是沙田镇立沙岛泥洲、和安、中围、大流四条村的村民居住集中地，镇委镇政府通过多种形式加强其建设和管理，继续深化社区协同善治，先后新建小区警务室、综治信访维稳工作站、辅警队伍、人民调解、物业管理队伍，组建管理员、协管员、监督员、社会服务组织工作人员、“立沙大妈”、“和事佬”等群防群治队伍。
24小时办证机位于沙田公安分局䲞沙花园警务室，可以为持有卡式港澳通行证的居民提供办证查卡、续签、缴费、制卡等业务，为持有卡式通行证的群众提供“立办立取”服务，获得村民们普遍好评。
䲞沙花园警务室的24小时办证服务，是沙田公安分局大力推行“一站式”服务的工作缩影。目前，分局还在镇行政服务中心和分局大院设置了24小时自助办证机，进一步方便了群众的办证需求。同时，在分局大院二楼开放了行政服务大厅，推广限时办理、预约办理、一次性告知、错时服务、设置便民药箱、绿色通道等人性化措施，并强化现场引导，力争让群众少跑一趟路、少等一分钟、少排一次队。接下来，还将进一步扩大服务大厅的面积和服务项目。
超七成市民认为
安全感大有提升
南都 “东莞治安满意度”调查结果显示：在东莞城市安全感方面，超过7成市民认为大有提升；治安满意度是安全感的重要评价标准，68.9%的市民对所在镇街治安很满意，67.6%的市民认为，公安部门能够解决好东莞目前存在的治安问题；而且，市民对于公安部门花大力气去破小案非常赞同，96.1%的市民认为很有必要。
治安好不好，是市民获得安全感的关键。数据显示，94.4%的市民东莞治安工作表示满意，其中，68.9%的市民对公安工作表示很满意。满意度在95%以上的镇街共有6个，分别是东城、石龙、大朗、沙田、黄江、常平。