老人意外摔倒保险报了1.6万元
工作人员进入社区向老人介绍“银龄安康行动”的情况。信时记者叶伟报摄
大洋网讯 广州在2017年实现了让全市老人都拥有了一份老年意外伤害险，个人无需缴费，即可享受保障。据了解，广州市老人享受的这份意外险，又叫做“银铃安康行动”福利项目，突破了商业保险不能覆盖65岁以上老年人的限制，弥补了社保、基本医疗保险的不足，从而提升了老年人抵御风险能力。记者从广州市民政部门获悉，2017年10月31日，全市所有年满60周岁以上的户籍老年人自动纳入该行动的保障范围，广州成为在全国率先实现“银龄安康行动”全覆盖的省会城市。
幸福账单
89岁老人意外摔倒
保险报销了1.6万元
89岁孔奶奶家住荔湾区花地街，随着年龄渐长，家人最担心老人家摔倒。“我们儿女也有这方面的风险意识，早在2016年8月，就为老人家买了一份意外保险，花了200元。没想到，政府的政策好，在当年12月，荔湾区先行试点，出资为区内户籍70周岁以上老年人每人购买了一份老年人意外伤害综合保险。因此我妈妈共有两份意外险。”
孔奶奶的女儿告诉记者，老人家有一次不慎因意外跌倒导致左髌骨骨折住院治疗3个多月。出院后，老人获赔了2000元的意外伤害医疗和14400元的意外住院津贴，共计16400元。孔奶奶的女儿说，这给家里在经济上减负了。“如果没有保险，所有费用都要自己出，确实够呛，两份意外险保障有一万多元，确实比较满意”。
增城区82岁的张伯也是如此，在2017年12月10日砍柴不小心被木屑弹伤右眼，住院治疗共产生医疗费9224.46元，好在之前政府出资给老人购买了意外保险，加上老人的子女又加保了自付费，这次住院保险公司报销了2820元。张伯的儿子告诉记者，“现在政府统一帮老人家买了意外险，对于我们这样的家庭来说，确实有减负作用。”
张伯和孔奶奶提到的这份意外保险，就是广州市2017年在全市覆盖的“银龄安康行动”。市民政局有关负责人介绍，广州市在2014年10月就启动了“银龄安康行动”，在最初试点时，首先对全市约4万名五保户、低收入家庭等困难老年人，由市财政统一购买，其他由各个区视情况购买，有的区在试点期是为70岁以上老人先购买，逐步推开。2017年，各区逐步实现对60岁以上户籍老人意外伤害保险的覆盖，在2017年10月底，即实现了全市老年人参保率100％，惠及全市154.61万名60周岁及以上户籍老年人。
解读
年满60岁将自动纳入投保
发生意外的老人记得理赔
广州市民政局介绍，“银铃安康行动”是国家、省、市民政和老龄部门部署开展，旨在推进老年人参保意外伤害险的一项老年民生工程。随着行动的铺开，广州市在2017年实现了参保人数及参保率居全省之首、全国前列的目标。
去年的老人全部覆盖了，新增的老人还有这项福利吗？当然有。记者了解到，该保险是由政府统筹组织为全市60周岁及以上户籍老年人每人每年购买一份意外伤害综合保险（以下简称“统保”），统保采取无记名投保方式统一向保险公司投保，新增户籍老年人自动纳入被保险人范围，新增的老年人享受保险待遇期限自资格、待遇确认当日开始计算，确保全市老年人参保率达到100％。也就是说，只要是广州市户籍的老人，年满60岁，老人零缴费，就自动被政府纳入投保了。
市民政部门表示，老人是自动纳入了保障，有些老人家并不知道自己有意外保险，因此，该局特别提醒老人发生意外伤害后，记得及时去找中国人寿保险公司进行理赔，享受应当享的待遇。
未来期待
保费标准目前居全国前列
市民期待报销能越来越多
被纳入这份保险后，老人将得到怎样的实惠？据了解，由政府出资为户籍老年人每人每年购买一份20元的意外伤害综合保险，保障内容包括意外身故（意外伤残）和意外住院津贴。参保老年人一旦发生意外，需要住院的，给予60元／天的意外住院津贴，全年以180天为限，可用于补贴伙食或聘请护工；意外身故（意外伤残）保障金额为6000元，两项合计最高保障可达16800元。广州市民政局介绍，目前，广州给予的政府统保保费标准已经居全国前列。
除政府购买外，年满60岁的老人（不分户籍）还可自行购买老年人意外伤害综合保险，标准是每人每年100元，每名老人限购两份。广州市老龄委的有关负责人介绍，广州市“银龄安康行动”自2017年纳入统保以来，截至2017年11月30日，赔付人数13390人，赔付金额2034.68万元，人均赔付金额1519元。
对于目前的保障水平，张伯的儿子说，政府直接给投保，比起以前当然好多了。“当然对于我们来说，肯定希望保障水平越高越好，将来报销能够越来越多。”
便民措施
设立2600多个居（村）驻点服务站
如果老人对“银龄安康行动”不了解怎么办？
广州市民政局有关负责人表示，为了打通理赔服务的“最后一公里”，去年4月，广州市在全国率先部署开展“银龄安康行动”驻点服务，会同承保单位在全市设立2600多个居（村）驻点服务站，安排近3000名服务专员深入社区为老年人提供一对一服务，服务内容包括“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险理赔、咨询、承保、宣传和健康管理等。参保“银龄安康行动”意外伤害综合保险的广州市老年人，将可在居（村）委或街镇政务服务中心实现就近乃至上门办理相关咨询和理赔服务。
此外，承保单位提醒，意外伤害是指外来的，突发的，非本意的，非疾病的使身体受到伤害的客观事件。例如，常见的被动物咬伤（非传染性和皮肤过敏反应），摔倒导致外伤或骨折，交通事故，空中坠物，雷击，火灾等意外伤害。咨询服务热线可拨打：020－95519。
撰文/信时记者黄艳、通讯员印锐、周晶
