考评结果差 纪委要约谈
落实党委主体责任和纪委监督责任 确保公共服务廉洁化工作取得实效
4月24日上午，广州市委常委、市纪委书记王晓玲出席广州市2015年落实“两个责任”推进公共服务廉洁化工作会议并讲话，她强调，进一步深化认识、分清责任、深化拓展，确保公共服务廉洁化工作取得实效，为推动廉洁广州建设全面上水平做出新的更大贡献。会议组织观看了《落实“两个责任”、推进公共服务廉洁化》专题片，市林业和园林局、市住建委主要负责同志分别介绍了本单位推进公共服务廉洁化的情况，市自来水公司、市第二公共汽车公司介绍了今年推进公共服务廉洁化的思路和方案。
王晓玲指出，作为廉洁广州建设的重要切入点和突破口，公共服务廉洁化工作只能加强、不能削弱。打通服务群众的“最后一公里”，全面落实以“为民务实清廉”为宗旨的公共服务廉洁化工作，选取联系民生最紧密的公共服务单位，解决涉及群众利益最直接的问题，突出反对腐败、廉洁化建设这个群众最关心的主题，在公共服务领域加强廉洁建设，不断坚持、巩固和深化落实中央八项规定精神，可以更好地以优良的党风影响和带动民风社风的转变，形成风清气正的社会环境。群众用自己的视觉、从自身的经历就能体会到党委政府“全面从严治党”、“建设廉洁广州”的决心，就能看到“全面从严治党”、“建设廉洁广州”的变化，就能获得“全面从严治党”、“建设廉洁广州”的实惠。
王晓玲强调，开展公共服务廉洁化工作，是党风廉政建设的重要内容，各个公共服务部门的党委(党组)负主体责任，纪委(纪检组)负监督责任，各单位党委(党组)是本单位党风廉政建设的领导者、执行者、推动者，必须切实担负起推进公共服务廉洁化工作的主体责任。各单位纪委要从抓好公共服务廉洁化工作的需要出发，切实履行好监督责任。既要通过开展经常性的监督检查，抓早抓小，及时解决苗头倾向性问题;又要通过健全责任分解、检查监督、倒查追究制度机制，坚决做到有错必纠、有责必问。市纪委要不断加大暗访、查处、追责、曝光工作力度，严肃查处发生在群众身边的腐败行为，坚决纠正公共服务领域的不正之风。要抓问责、抓典型，对抓公共服务廉洁化工作不力，导致出现违反党的政治纪律和政治规矩、组织纪律，“四风”问题突出，发生顶风违纪问题，出现区域性、系统性腐败案件的部门和单位，既追究主体责任、监督责任，又严肃追究领导责任，通过问责，确保“两个责任”层层落实。
王晓玲要求，要立足工作实际，加强改革创新，全力推动公共服务廉洁化工作在坚持中深化，在深化中拓展，努力实现在常抓不懈中深化拓展、在解决问题中深化拓展、在标本兼治中深化拓展、在“三严三实”中深化拓展，要把“三严三实”内化为价值追求、践行于深入推进公共服务廉洁化的过程之中，在深化公共服务廉洁化的过程中，加大惩治力度，努力解决好“不敢”的问题，健全长效机制，努力解决好不能、不想的问题。
据悉，近年来公共服务廉洁化作为廉洁广州建设的切入点和突破口，通过加强顶层设计、完善评价标准、加强检查考核等方法，公共服务廉洁化工作在20个重点公共服务部门取得了积极成效，这些部门行政效能不断提高，公共服务能力不断提升，党风政风为之一新。与此同时，这些部门紧密结合党的群众路线教育实践活动，做好“基本民生”、保障“底线民生”、关注“热点民生”，先后完成308项民生实事，受到群众广泛好评。2013年，10个部门公共服务廉洁化测评得分均在90分以上;2014年，8个公共服务廉洁化重点部门(不含市国税、地税两个省垂直单位)测评平均得分为92.69分，呈现逐年提升的良好态势。近日，广州市党风廉政建设暨廉洁广州建设领导小组办公室印发了《2015年度推进公共服务廉洁化工作的指导意见》，2015年度公共服务廉洁化重点单位分别为广州市自来水公司、广州燃气集团有限公司、广州供电局有限公司、中国电信股份有限公司广州分公司、中国移动广东公司广州分公司、中国联通公司广州分公司、广州市一汽巴士有限公司、广州市第二公共汽车公司、广州市第三公共汽车公司、广州市白云出租汽车集团有限公司、广州交通集团出租汽车有限公司、广州市地铁总公司、广州银行、广州农商银行和广州珠江数码集团有限公司。市纪委将委托第三方机构，对实施公共服务廉洁化的重点单位进行测评，测评结果也会向社会公开发布。对考核或测评结果比较差的单位负责人，将进行约谈。
广州市林业和园林局党委书记、局长 杨国权
2014年，局党委和局纪委认真履行“两个责任”，重点从“六个方面”形成了责任清晰、措施有力、齐抓共管的工作格局：一是履行主体责任讲担当。主要领导先后6次主持召开党委会研究部署公共服务廉洁化工作，提出了带头促进工作的9项措施。二是落实监督责任抓主业。局纪委协助局党委制定了党风廉政建设暨廉洁广州建设责任制分工63项;组织机关处室和基层单位党组织负责人与局党委书记签订《落实党风廉政建设责任书》43份。三是突出关键环节严规范。严格工作流程、规范权力运行。四是推进阳光行政促公开。五是注重风险防控建平台。对局负责的131项行政职权进行了全面梳理，严格了风险防控力度。六是开展廉政教育扬正气。
树廉洁奉公理念 当为民服务先锋
广州市住房和城乡建设委员会党组书记、主任侯永铨
在全市公共服务廉洁化动员大会后，市住建委迅速行动，及时召开全系统公共服务廉洁化专题动员大会，成立领导小组，组建专责机构，制定实施方案，分解任务和责任，形成上下联动、齐抓共管的局面。
一是与政风行风建设结合起来。把实现公共服务廉洁化作为政风行风建设的一项重要指标来抓。在民主评议、行风测评中，把服务廉洁程度作为测评内容，收集企业和市民群众的意见建议，针对设计单位提出初步设计支付问题，及时进行整改，提高行业服务质量。二是与作风建设和效能建设结合起来。通过狠抓作风和效能建设，全委涌现出了最美城建人方锦河等一批优秀服务标兵。三是与党的群众路线教育实践活动整改结合起来。对市民反映强烈的路灯不亮、人行天桥久拖未建等公共服务存在的问题，高度重视，认真研究，抓紧落实。形成督办机制，树立广州城建为民务实清廉形象。
强化廉洁服务意识 构建清廉诚信服务环境
广州市自来水公司党委书记、经理 王建平
公司党委坚决担负起党风廉政建设工作的主体责任，做到想抓、会抓、敢抓，持之以恒地在全体干部职工中强化“尽职、廉洁、优质、诚信”的供水服务理念，紧密结合实际供水业务和企业日常管理工作，进一步树立“作风建设永远在路上”的观念;同时，加大力度建设诚信服务体系，广泛接受社会监督，公开服务承诺及制度，曝光存在问题和整改落实情况，使供水服务始终在阳光下运行。
公司将进一步优化供水服务流程，建立规范高效的服务体系;创新供水服务模式，打造阳光便捷的服务平台，将全面推进供水社区服务网格化管理，建立供水客服人员与社区对口服务的供水社区服务网格化管理模式，消除服务沟通盲点，实现供水服务真正进社区、入家庭;进一步完善供水水质、服务信息公示网络，使群众更满意。推进公共服务廉洁化工作任重道远。市自来水公司将以求真务实的态度、严谨科学的方法，在市委、市政府的统一部署和领导下，全面推进供水服务廉洁化工作，为推动廉洁广州建设树品牌提供有力保障。
联动“三大创建” 实现廉洁服务目标
广州市第二公共汽车公司党委书记 祁慧
二汽公司在推进公共服务廉洁化工作主要概括为“12103”的工作思路。“1”是树牢“一种理念”，把为市民服务的理念植根于交通窗口服务的日常行为中。
“2”是立足“两个服务”，提升企业服务能力。一是做好乘客服务，二是解决员工最关心的切身利益问题。
“10”是办好“十件实事”，提高企业服务水平。包括构建微信服务工作平台、在公司属下各公路客运站建立便捷优惠的微信购票平台、公司属下各公路客运站提供免费WIFI服务、及时高效处理市民、乘客的服务投诉等实事。
“3”是指联动“三大创建”，实现廉洁服务目标。
（编辑：蔡海威；审发：袁燕才）