职业打假人之争：打假索赔挣钱 “英雄”还是“刁民”？
原标题: 职业打假人之争：打假索赔挣钱 “英雄”还是“刁民”？
据中国之声《新闻纵横》报道，9次购买过期火腿肠被殴打，购买12副假冒耳机求索赔……大家肯定都想花很少的钱买到最好的商品，而他们花很多的钱却偏偏一定要买到次品、假货，他们以发现假冒伪劣商品为目标，以知假买假索赔挣钱为目的，他们追逐的，是“退一赔三”、“退一赔十”，甚至更高的利润。
没错，他们就是职业打假人。这个处于三百六十行之外的行当，因为前天的消费者权益保护日，再次被推向了舆论的前台。有人说，这些人知假买假，还要索赔，明显是敲诈勒索；也有观点认为，职业打假者，是市场的民间维护力量。职业打假人，到底是市场的英雄，还是商业的刁民？
从职业打假人第一次进入公共视野，围绕他们的争议就不断。有观点认为，职业打假，就是在打法律的擦边球：“明知假货，到商家要求赔偿，如果次数多了以后，应该是违反了法律的有关条款，如果每一项都由公民执行，这社会不就乱套了吗？”“目的不纯，这就不是为消费者负责任，而是惟利是图，通过这个渠道为自己谋私利，这样出发点就错了。”
当然，支持职业打假的，也不乏其人：“这种行为是合法的，甚至我认为应该是鼓励的，原因就是我们希望假货越来越少，欺诈人的经营者越来越少。”“如果你想正经做生意，有人跟你卖的是同样的产品，他要卖假的他利润肯定要比你大，他就有价格优势。这样你卖的就不好。如果大家同样卖真货的话，对整个社会公平竞争都是有好处的。”
说起职业打假，就绕不开一个人——王海。说他是职业打假的祖师爷，也不为过。从业21年的王海认为，职业打假之所以引起如此大的争议，主要在于以下几点：第一，不是消费者；第二，以盈利为目的；第三，商家的售卖行为不构成欺诈。
不过，在吉林省消费者协会副研究员宗守运看来，职业打假人的索赔行为，只要在合理的范围之内，都是可以理解的。他们认真地研究消费者权益保护方面的法律法规，要像啄木鸟一样到商家、到超市、到商店里去发现这些存在问题的商品，也需要付出时间成本和财力成本。
在王海看来，消费者权益保护领域的惩罚性赔偿机制，是职业打假赖以存在的制度基础。而这一点，对健康的市场秩序的形成，是有益的。利益驱动是实现立法目的的手段，不是立法的目的。立法的目的是通过利益驱动来实现全体消费者福利的增加。通过消费者驱动，让消费者成为免费的‘啄木鸟’、‘检察官’、‘吹哨人’，成为免费的监管者。最终让实施欺诈行为的经营者无利可图。
那么，在司法工作者眼中，职业打假行为，又该怎么评判呢？南京市六合区法院的法官金鑫用了一个词，叫“爱恨两难”。他也说，现在执法力量很差，希望职业打假人能弥补执法的不足，但是这毕竟颠覆了一个正常的价值观，价值取向已经不完全是提高产品质量和服务质量了，往往关注的是一些让他多获得赔偿相关的事情。
北京市第二中级人民法院的数据显示，2015年，食品安全纠纷领域，有八成以上的诉讼，由职业打假人提起。该院法官李晓波认为，“职业打假人”依法依规主张多倍赔偿的，应当得到法律的支持。食品安全领域存在违法成本低、维权成本高的现实情况。职业打假人的存在确实对净化市场，督促生产者经营者依法经营有一定的促进作用。
2014年初，最高人民法院发布司法解释，其中明确，因食品、药品质量问题发生纠纷，生产销售者以“知假买假”为由进行抗辩的，法院不予支持。虽然司法解释中使用了“购买者”，而不是“消费者”，并且该规则的使用范围也仅限于食品药品领域。但这对于职业打假人来说，依然是个“喜讯”。
青岛的职业打假人王先生认为，这个行业之所以会引发争议，是因为它伤害了一些不良商家，而且，这种伤害还是合法，至少是不违法的。不在于这个行业做的人的本身，而在于两个方面：商家是不是诚信经营，职能部门是不是尽职尽责监管。如果这两个方面都达到了，这个行业根本就不会存在。
争议归争议，职业打假的队伍依然在不断壮大。王先生算是青岛入行比较早的职业打假人，他说，现在这个群体已在青岛小有规模。2002年的话可能不出10个人，现在知道名字的大概有几十个人，他不认识的恐怕得有上百人，其实这个行业大部分都是个人自己干。
采访过程中，我们也不断听到这样的声音：“相对于官方打假，民间职业打假也很重要，消费者打假也是在维护自身的权益不受侵犯，什么时候没有假货了，我想这个职业打假人也就不存在了。”“行政主管机关、相关的部门，应当依法依约履行自己的职责、权利和义务，这样，可能我们真正的部门强力起来了，职业打假人可能有一天就消失了。”
对于王海来说，他对职业打假这个行当的未来，有这样的期待：“希望每一个人都可以成为职业打假者，或者每一个人都可以成为监管者，来打击这种不诚信的经营行为，每一个人都不好骗的时候，我们中国的一些企业的经营者，才会把更多的精力放到创新上，放到提高产品的质量上，这样才能更好地重塑中国制造。”
对于职业打假这个“行业”，公众的情感是复杂的。一方面，他们用自己的行动，在净化着市场；另一方面，他们又通过知假买假，拿到不菲的赔偿。其实，正如报道中一些人的说法：商家用良心经营，政府部门切实监管，又哪儿有职业打假者生存的空间呢？(记者肖源)