聚美优品下架第三方假货 仍坚持否认知假售假
昨天,有网络媒体报道称聚美优品、京东商城、1号店等电商售卖假冒奢侈品,并涉嫌知假售假。昨天,聚美优品发声明表示已经关闭售假的第三方平台“祥鹏恒业”的店铺。此外,京东也表示已立即对报道中提及的店铺关停。
爆料
多家电商被曝卖假奢侈品
昨天,有媒体报道称,一家叫“祥鹏恒业”的贸易公司在聚美优品等电商渠道销售从全国各地发来的价格低廉的高仿假冒奢侈品。这些奢侈品牌包括阿玛尼、Burberry等,祥鹏恒业还能提供这些国际大牌的授权书,甚至“海外购”产品海关关单,不过这些都是祥鹏恒业通过扫描其他公司授权文件、用PS软件伪造的。
报道还指出,祥鹏恒业在参与聚美优品的活动时,每件商品售出后,聚美都要提0.1的点,在已经打“2-3折”的情况下,商家仍有利润给平台“上贡”。
报道称,作为一家不大的公司,祥鹏恒业在市面上所有有头有脸的平台都有销售渠道,除了聚美外,还包括京东、亚马逊、国美在线、1号店外,另外走秀网、拉手、美团也都与其有过合作。
回应
聚美不推卸责任没知假售假
聚美优品昨天下午发布声明称,已关闭“祥鹏恒业”店铺,并已将其所有商品从第三方平台紧急下架。对于购买“祥鹏恒业”店铺商品的消费者,公司真诚致歉,并将提供无条件退货服务。
声明还表示,公司针对第三方平台商户的资质审查过程中,祥鹏恒业曾出示完整的营业执照、相关商品授权书、相关货物进口报关单,以及与多家电商合作的资料。“我们正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查”,声明称,“我司不排除根据最终调查情况,对祥鹏恒业采取相关法律措施。我们也绝不推脱自己的责任。对于第三方平台资质审查上的失误、合作商户业务流程上的漏洞,我们都会本着对消费者负责的态度,深刻反省、追究责任、进行严肃整改和处理。”对于“知假售假”的质疑,聚美相关负责人表示“真的不知道他们卖的是假货”。
京东已关闭店铺并展开调查
前述报道中提及,在京东第三方平台上名为“百纳时尚”的店铺,其实也是祥鹏恒业商贸有限公司的店铺,同样涉嫌售假。
对此,京东昨天回应称,已经对该店铺立即进行了关店处理,并已经开始对运营该店铺的公司进行调查。“针对在该店铺购买了商品的消费者,我们可以提供无条件退货服务。”同时京东表示,如果查实该商家有售假行为,除对其实施关店处理和清退以外,还将根据公司相关规定,对其进行重罚。
此外,1号店与美团均表示在此报道中“躺枪”,自己完全没有与祥鹏恒业商贸有限公司建立过合作关系。国美在线则表示,在今年春节之前,国美在线就终止了与祥鹏恒业的合作,其曾在国美在线经营的店铺“百纳奢品”也早已关闭。
追问
售假第三方商户到底有多少?
根据前述媒体的报道,祥鹏恒业的一名员工表示,“其实这种情况普遍存在于各种给电商平台供货的公司,电商平台并非不知情”。这样的货物价格比较便宜,能给电商平台带来人气,同时又不是电商平台自己经营,就算被发现也能撇清关系,属于互相利用。不少业内人士也表示,祥鹏恒业只是众多售假的第三方商户中的一个。
关闭了一家祥鹏恒业,聚美优品等电商平台上到底还有多少个“祥鹏恒业”?公司是否应对第三方商户要展开彻查?如何辨别PS的授权证书?昨晚聚美方面回应称,对于平台上的第三方平台商家,公司肯定会进行严格彻查,但目前公司还没来得及调查统计第三方商家的数量。