乳源瑶族自治县着力打造阳光政务推进行政管理体制改革

　　第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，广东省韶关市乳源瑶族自治县深入践行党的群众路线，围绕“为民、务实、清廉”主题，以打造阳光政务为着力点和突破口，推进行政管理体制改革，打造集网上办事大厅、行政服务中心、公共资源交易中心和电子监察系统“四位一体”的综合性政务服务平台。目前，县、镇、村三级政务平台已建成投入运行，在转变政府服务职能、优化政务服务上迈出坚实的步伐，在打通服务群众“最后一公里”做出了富有成效的探索和尝试。
　　今年3月，该县正式启动了网上办事大厅拓展完善工作，截止目前，建成了覆盖全县所有镇村网上办事服务站和实体镇村便民服务站，完成了全县9个镇、41个县直及上级直管单位、690项网上办理审批和服务事项目录的信息录入工作，可为社会公众和广大企业提供办事指南、网上申请、办事查询、咨询投诉等“一站式”服务，促进了各镇、各部门网上协同办公和信息共享。
　　乳源主要通过以下四项措施促使三级政务平台从口头上、书面上的规划设想到有序运转的服务实体的转变，为群众打造“一站式”服务窗口，受到了广大群众的好评和肯定。一是加强组织保障。该县把建设三级政务平台作为县委、县政府为民办实事的重点工程来抓，整合全县资源、凝聚建设合力；同时，创新推行“一委一办一中心”管理体制，即设立政务服务管理工作委员会、政务服务管理办公室和县行政服务中心，统筹全县三级政务平台建设。二是开展科学调研。成立了由县委办、县政府办、县纪委监察、县行政服务中心、县政府信息中心等单位负责人组成的专题调研组，深入到各镇、村，各有关单位进行调查研究。三是力求务实创新。一方面创新服务机制，要求政务服务事项“应进必进”， 力推行政审批“三集中三到位”；另一方面创新行政审批机制，按照“统一受理、提前介入、同步审查、信息共享、公开透明、限时办结”的要求，变前置审批为后置审批、变多门受理为一门受理、变串联审批为并联审批。四是建立健全机制。建立健全政务平台运行机制，做到用制度管人、管事，确保三级政务平台有序运行。同时，采用集中授课和现场培训相结合的方式，对相关人员加强应用能力培训。

　　（供稿：乳源瑶族自治县人民政府办公室 吴文君，编辑：办公室 陈彦成）