航班因天气原因取消 23名飞上海旅客滞留机场
海口—梅县—上海的GS6587航班取消，多名旅客滞留在梅县机场。
本报讯 （记者李盛华 实习生刘娜） 昨日，梅县飞上海的GS6587航班取消，23名过路旅客滞留在梅县机场。据了解，航班取消系天气原因所致，梅县机场着手安置滞留旅客，帮助旅客换乘其他航班。
■旅客滞留梅县机场
昨日下午2时许，旅客汪先生、朱先生等人向本报“民生一线”栏目反映，称他们从海南乘坐的航班在梅县机场降落后，不再飞往最终目的地上海，20多人被迫在梅县机场滞留。记者赶到机场了解情况。
据了解，汪先生等人乘坐的是GS6587航班，从海南海口起飞，经停梅县机场，最终目的地是上海浦东。在梅县机场大厅，旅客代表汪先生告诉记者，他们在当天上午从海口飞到梅县机场后，所有乘客下了飞机，行李也被卸下来，人在候机楼等候。汪先生说，他们在9时30分左右到达梅州，按计划在10时10分左右会再次启航飞往上海，“听说是航班被取消了。”
据了解，与汪先生、朱先生一道乘坐该航班从海口飞上海的旅客总共有23人，被迫在梅县机场滞留。汪先生说，不少旅客情绪比较激动，认为是航空公司和机场工作人员不帮他们解决问题，导致长时间滞留。
■航班因天气原因取消
记者在梅县机场大厅的航班信息显示屏上看到，计划在10时10分出发飞往上海浦东的GS6587航班的状态是“取消”。航班为何被取消？汪先生等人告诉记者，这是受天气影响。
负责梅县机场地勤工作的廖经理解释，该航班来到梅县机场以后，上海天气不好，航班只能取消。据了解，目前取消的是梅县-上海浦东、上海浦东-梅县的航班，而海口-梅县、梅县-海口的航班依然正常。
廖经理告诉记者，在该航班中，有23人是从海口直达上海浦东，而在梅州登机的还有52人，总共是75名旅客受到影响。“这种因天气原因造成航班取消的情况，对民航来说还是比较常见的。”廖经理说。
■解决方案：改签与安置滞留旅客
海口-梅县-上海航线由天津航空公司开通，航班每周二、四、六往返。昨日的航班取消，意味着相关旅客要到星期六（30日）才能乘坐下一个航班飞往上海，或者选择到揭阳、广州等地换乘其他航班。
旅客与工作人员争议的焦点就在改签上。廖经理告诉记者，梅县机场方面积极与天津航空公司沟通，提出让过站的旅客改签，改签后的航班给他们预留座位，或者到其他机场换乘，“具体做法是旅客先自己掏钱买票，差价部分再由航空公司补回。”过站的滞留旅客没有接受这种方案。汪先生说，他们担心最后得自己承担损失。
廖经理说，考虑到隔天才有航班，机场方面计划安置滞留旅客，“我们已找好酒店，只要旅客同意就可马上安排吃住。”截止发稿时止，机场工作人员已妥善安排好滞留的旅客。此外，梅县机场还将积极与天津航空公司沟通，争取其他解决方案，让滞留旅客顺利登机。
（报料人：汪先生、朱先生，各奖50元）