欧美航空公司拒载超重乘客 死后家属获赔

11.09.2014  02:12

  中新社柏林9月10日电 (记者 黄霜红)一位体型超重乘客希望从匈牙利搭机返美,却被欧美3家航空公司分别拒载。该乘客在失望中离世后,其丈夫将几家航空公司告上法庭。德国汉莎航空公司10日向媒体证实,该公司目前与原告达成庭外和解。

  美国公民索尔特茨患有糖尿病及肾功能衰弱,并且在手术后失去一只脚,加上180公斤的体重,使其无法自由行动。

  2012年,在匈牙利探亲期间,索尔特茨健康状况恶化,希望尽快返美接受治疗,但在布达佩斯机场遭到荷兰航空公司拒载,拒载原因为“由于健康原因而无法保障其安全”。但匈牙利医生开具的证明却认为,索尔特茨的健康并不会影响飞行安全。荷兰航空之后又称,客舱座位上的安全带不够长,建议其乘坐达美航空从捷克首都布拉格起飞的一种大型飞机。

  二人于是开车5小时前往布拉格。到达机场之后,却遭到达美航空的同样拒绝。索尔特茨从美国飞往匈牙利时,搭乘的也是达美航空,虽然由于体型问题预定了两个座位,但飞行途中却毫无问题。该航空公司后向法庭陈述,机组人员费了1小时时间为他们办理登机,但最后却不成功。

  最后,一家匈牙利旅行社为其联系到德国汉莎航空,该公司表示愿意接受索尔特茨飞往美国。在急救人员及消防员协助下,索尔特茨被抬上汉莎机舱,但却无论如何无法将其抬进座位中。在机长的干预下,索尔特茨再次被抬离飞机。

  9天之后,索尔特茨因肾衰竭在匈牙利离世。

  索尔特茨的丈夫坚信,几家航空公司的拒载导致妻子绝望而病情加重,应为妻子死亡负责,状告法庭要求赔偿损失600万美元。双方最终达成庭外和解,但被告及原告均未透露补偿数额。

  汉莎航空发言人对《世界报》表示,通常情况下,航空公司不会拒载体重超重乘客,但前提条件是,乘客必须能够自主行动,并在紧急情况下自主逃生。而不能行动的索尔特茨在紧急情况下还会成为其他乘客逃生障碍,这是航空公司拒载的主要原因。(完)