南方网：广东地税、国税与南航签署全国首份个性化 纳税服务备忘录

2016年12月20日，广东省地税局、广东省国税局与中国南方航空集团公司(以下简称“南航”)在广州联合签署全国首份个性化纳税服务备忘录。根据备忘录，税务机关将与南航建立高层互访机制和涉税诉求的快速响应机制等，把税务机关的“窗口服务”直接从政府大楼延伸到企业内部，上门解决企业涉税难题。备忘录的签署标志着广东省大企业税收服务工作向税企合作、主动服务转变，开启了大企业税收服务的新里程，翻开了税企互信合作的崭新一页。

广东省地税局党组书记、局长吴紫骊，省国税局党组书记、局长胡金木，南航集团董事长王昌顺出席签约仪式并致辞。广东省国税局党组成员、副局长张津，省地税局党组成员、副局长欧卫东，南航集团总会计师肖立新分别作为本单位代表签署了备忘录。

根据备忘录，南航可以享受税务机关提供的专属服务，包括税企高层互访、专题业务交流、涉税诉求快速响应、协调解决涉税争议、风险内控体系建设、涉税风险提醒、新政策适用性解读等一系列个性化定制产品。而南航在企业组织结构重大变化、重大投融资活动、兼并重组等重大涉税事项，以及未来可预期的重大交易事项如何适用税法，也可向税务机关申请事先裁定。税务机关还将结合南航的培训需求，针对热点、难点税收政策及税务风险防控开展专题业务辅导，通过多种方式提供涉税培训服务。简而言之，南航所享受到的纳税服务，不仅是量身定制，还是上门服务。

作为广东省“走出去”大企业的典型代表，南航集团由于跨国、跨地区、跨层级经营，涉税事项较为复杂，对税务部门提升个性化纳税服务层级、建立常态化服务机制有个性化的纳税服务需求。随着《个性化纳税服务备忘录》的签订，税企双方以合同文本形式将企业接受个性化纳税服务的意愿、税务机关提供个性化纳税服务的机制和措施固定下来，并共同建立和完善税务风险防控机制，将有效促进税企共治，帮助大企业用对、用足、用好税收政策，更快、更好、更稳地发展。

吴紫骊表示大企业是经济发展的重要支柱、税收收入的主要来源，是纳税服务工作的重中之重。近年来，省地税局坚持纳税人需求导向，紧紧围绕大企业服务需求特点，大力推进大企业税收服务与管理改革创新，在省市两级均成立了大企业税收管理局，与广发银行等5家大企业签订税收遵从协议帮助企业健全税务风险内控体系。建立“一企一策”机制和“涉税诉求快速响应”机制服务省属企业改革。按照供给侧结构性改革的要求，研究出台进一步降低企业成本的10条措施，为我省企业健康发展营造良好的环境。