双节将至,广州加强网络交易专项监测

09.09.2022  12:17

大洋网讯 9月8日,记者从广州市市场监管局获悉,中秋、国庆双节来临之际,该局采取多项措施加强节日期间网络市场监管工作,维护节日期间网络市场经营秩序,营造良好的消费环境。

一方面,市场监管部门督促辖内电子商务平台落实主体责任,依法核验登记入网经营者真实信息,严格落实食品安全、产品质量、消费者权益保护、个人信息保护等内部管理制度,对直播网络平台、经营者和网络直播者指导企业在直播内容、用户管理、信息认证、举报等方面切实承担起应负的责任,依法合规经营。

另一方面,加强中秋、国庆双节期间的网络交易专项监测,重点监测涉及月饼等时节食品和利用重要活动、疫情防控等名义进行的违法违规营销行为,以及相关老年人的“食品”“保健品”网络交易行为。重点监测月饼外包装使用贵金属和红木材料或月饼与其他产品混装、多层包装(超过三层)等问题,以及虚构交易、编造用户评价、刷单炒信等欺骗误导消费者的违法行为,及时处置违法线索,回应社会关切。

重点整治市民群众反映集中的月饼等时节食品过度包装、货不对板、实物产品质量和宣传展示差异较大、售后服务差、欺骗误导老年人等问题,畅通投诉举报渠道,及时妥善解决消费投诉举报,严厉查处各类网络交易违法经营行为,切实维护消费者合法权益。

文/广州日报·新花城记者:何颖思 见习记者:王宇 通讯员:穗市监