花都区司法局打通法律为民服务“最后一公里”

　　花都区司法局切实践行群众路线教育实践活动第三阶段整改落实建章立制要求，积极开展法律服务活动，满足基层群众日益增长的法律服务需求，打通法律为民服务“最后一公里”。

　　一是完善服务网络，适应群众法律需求

　　积极推进法律援助便民服务窗口建设，现有的1个法律援助处、15个法律援助工作站均能达到临街、一层便民窗口建设标准，全区188个村、50个居委238个联络点建设成效明显，15家律师事务所、8家法律服务所等机构受理点建设逐步完善，为村(居)民提供“零距离”法律咨询与援助，困难群众申请法律援助的渠道进一步畅通，法律援助服务便利化程度显著得到了提升。

　　二是深化便民举措，着力拓展服务领域

　　紧紧围绕法律援助为民服务的中心，将各项服务举措向社会公开、作出承诺，推行上门服务、预约服务、错时服务，开通电话预约专线，实现法律援助申请“零等待”。安排了辖区内15家律师事务所133名律师、司法局律公科3名工作人员与“12348”2名工作人员在司法局法律服务大厅轮流值班，及时为来访群众提供法律咨询、法律援助。组织律师参与公益法律服务活动，服务政府中心工作。我区乡镇企业下岗职工社保补缴是历史遗留问题，工作量大、时间期集中、手续严谨度和社会敏感性高。区司法局先后组织律师、法律服务工作者500余人次，成功帮助1758名符合条件的下岗职工完成了劳动关系和工作年限的法律确认工作，为上述人员社保顺利补缴提供了充分的法律依据，有力维护了社会和谐稳定。

　　三是加强指导监管，提高法律服务水平

　　完善了法律援助案件受理、审批、指派制度、咨询接待制度、办案补贴支付办法以及质量管理办法，做到了有章可循。每年开展2-3次法律援助工作人员集中培训，进一步提高法律援助工作人员的政治素质和业务水平。此外，采取检查案卷、向法律援助人员了解案件进展情况以及回访等一系列举措，对法律援助案件进行监督检查，确保了办案质量。至8月31日，全区共办理法律援助案件2408件，其中，区法援处共办理法援案件2181件，且无一投诉，为建设平安花都营造了和谐稳定的社会环境。