深圳男子买苹果6不到2小时变弯 售后称系人为原因

近日有关iPhone6P lus发生弯曲的报道铺天盖地而来，“弯曲门“同样现身深圳。深圳市民徐先生近日就遇到了这样的烦心事，自己花钱从香港买回的第一批iphone6一下子就弯了，售后说是人为原因，需交2488元才能换机。

“8000多买的iphone6plus，不到2个小时就弯了”，徐先生称，这部iphone6plus是自己10月中旬在香港买的，是到达中国内地的第一批货，11月6日自己开车回家时，随手把手机放到自己的牛仔裤屁股兜里面，“当时手上东西多，提着东西就回家了，后来自己没注意一屁股坐到木沙发上，手机拿出来的时候就坏了。

与其它案例不同的是，这台苹果6的弯曲位置在下部，并非常见的音量键上部。看看网上的其它案例几乎都有一个共同点，那就是发生弯曲的位置大多都在侧边音量键附近。

徐先生称，手机外观受损后他认为是质量问题，便去到益田假日广场的苹果售后店处理，售后却说这是徐先生自己掰弯的，是人为原因，需要交2488元才能换一台手机。徐先生对此不解。

据售后中心介绍，苹果6在受到外力的情况下，例如被重物压到，可能会变形，这不一定是质量问题，可能是人为原因。徐先生这台手机屏幕碎裂并且变形是由于受到外力而造成的，不是质量问题，徐先生的苹果手机无法保修，只能保外维修，并且本手机没有性能故障，需由机主支付2488元的交换价，厂家为其更换一同款手机。据介绍，苹果6顾客不慎将屏幕摔碎和机器进水的案例比较多，这台手机变弯是目前他们见过的第一例。返回腾讯网首页>>