虚心听取读者意见 全心服务读者需求
为加强与读者的沟通，深入了解读者对图书馆环境、资源和服务等方面的意见，在第20个世界读书日到来之际，4月23日上午，图书馆在国际会议厅举行了读者见面会，侯立兵副校长、霍小梅馆长及师生读者代表30人参加了见面会。会议由图书馆丁伟国老师主持。
见面会上，霍馆长表示希望通过这次见面会，能直接倾听大家的心声，增进图书馆与读者的交流，以便进一步改进图书馆的工作。读者平时也可以通过各种渠道，如QQ、现场咨询等方式联系图书馆，为提高图书馆的建设水平、服务水平提出意见与建议。
见面会上，读者代表开诚布公、畅所欲言，对图书馆的工作表示了支持和肯定，认为图书馆管理规范，服务水平好，为读者提供了优良的阅读环境。同时，读者们也畅谈了他们在利用图书馆过程中遇到的问题，主要集中在纸质图书更新较慢、电子图书种类不多、空调设备不足、WIFI信号不稳定、考试期间自习室座位不够等。图书馆相关负责人现场耐心、细致地解答了读者的提问，并和读者进行了坦诚而深入的讨论。在提出问题的同时，读者们还为图书馆献计献策，气氛坦诚而热烈。
侯副校长认真听取了读者们的发言，并和读者分享了他的阅读体验，指出目前图书馆的馆藏建设与读者的期待存在着一定差距，希望大家的发言不要只局限于提意见，还可以谈如何多读书、读好书。他建议大家：一是要积极使用图书馆的电子资源，以弥补馆藏纸质资源的不足；二是要多去其他图书馆看看，例如广州图书馆、广东省立中山图书馆等，这些馆的馆藏可作为我馆的重要补充；三是要利用网上选书便捷方式，可选范围更广，大家可以通过网络检索图书，并进行荐购。侯副校长还勉励学生读者，除了多看专业图书，还要多读经典著作，多看通识图书，扩大知识面，提高人文素养，读书不能过分强调功利性，不能只满足于成为“匠”，还要有志于成为“家”。
此次读者见面会，促进了读者对图书馆的了解，激发了馆员的工作热情，使图书馆的工作思路更加清晰。对于读者提出的意见和建议，图书馆全员表示将虚心采纳并逐步落实到各项工作中，进而不断提高图书馆的建设水平。
读者见面会现场