虚拟运营商何去何从：不打价格战如何逆袭？
在刚刚结束的“亚洲移动通信博览会”上,中国移动相关人士表示,虚拟运营商竞争会日趋激烈,未来五年,七成虚拟运营商或将退出。危言之下,部分虚拟运营商开始对“价格战”欲欲跃试。
虚拟运营商巴士在线CEO王献蜀就在此次亚洲移动通信博览会的一个论坛上表示,价格战就像一块遮羞布,现在19家虚拟运营商都不敢揭,但早晚会暴露出来。“除了服务,价格对于消费者来说是最直接的。虚拟运营商还是有能力打价格战的,价格战还可以让市场更活跃”。
不过,无论是政府部门还是虚拟运营商行业,对于价格战都并不支持。工信部部长苗圩上月公开表示“我们希望这种竞争是良性的,而不仅仅是简单的价格战的形式。以目前的市场情况看,简单的价格战难以让企业长期立足于市场,低于成本的价格战更无法存活。”
之所以对价格战如此谨慎,一位虚拟运营商负责人告诉记者,主要是避免对基础运营商产生冲击“我们现在每天放号都会限制总量,还要评估对于基础运营商的影响”。
据了解,被纳入营改增试点后,目前基础运营商的利润已不如以往。如果虚拟运营商将价格拉得太低,对于基础运营商来说,无异于雪上加霜。
此外,虚拟运营商也没有打价格战的底气。据业内人士透露,虚拟运营商拿到的批发价是标准资费的7折,这一折扣甚至不如某些优惠套餐划算。
目前来看,虚拟运营商们如果想在通讯资费上大打价格战,只能倒贴钱,
而如果不打价格战,虚拟运营商们又将如何在市场上安身立命?目前看来,深耕细分市场可能是不二法门。
在“亚洲移动通讯博览会”上,虚拟运营商蜗牛移动和乐语吸引了不少人注意。蜗牛移动的“免卡”在同类产品中算便宜,但其最大买点还是“游戏”———其定向免流量费的“免商店”是游戏商店,“免机”则是定制的游戏手机。乐语“妙m ore”套餐详细资费仍未公布,但记者在展会看到,其卖点是可穿戴设备和健康云服务。
但这是一个困难的任务。没有了价格上的冲击力,光靠特色服务足以吸引用户吗?业内人士认为,这些特色服务对于满足细分市场可能有效,但是对于大众的吸引力显然不足。
蜗牛移动总裁陈艳表示,我们希望通过游戏和通信的跨界,对我们游戏和通讯客户提供差异化的服务,由此创造新的蓝海。
工信部电信规划研究院市场经营研究部主任许立东建议,个性化套餐定制和差异流量看起来很美,但也容易被模仿,很难形成差异化优势。所以,相对于个人用户,虚拟运营商更应去发展企业用户,提供定制化服务,这才是蓝海。
细分市场不止在国内,跨国的细分市场也同样值得关注。美国运营商Sprint中国及越南市场销售总监宣扬表示,随着中国赴美商业旅行人数的逐年递增,以及美国华裔人数的增加,这块细分市场也值得耕耘。
对于虚拟运营商的发展方向,中国移动市场部副总经理徐刚认为,首先是抓住基础运营商较难服务好的客户群,其次是在流量经营下足工夫,第三是研发能和基础通信服务完美融合的新产品、新业务。（编辑 蔡明奕）