信息被盗 追讨欠款 房屋被占 打12348

大洋网讯 信息被盗用，租客霸占房屋，包工头拖欠装修款，如何维权？因家暴起诉离婚，房产归谁？昨日，记者从广东省公安厅获悉，自2017年广东公安110报警服务平台与12348广东法网语音平台（原广东12348公共法律服务热线，以下简称12348热线）建立联动协作机制以来，截至今年3月，已累计从110报警服务台流转非警务类纠纷求助电话217438人次，群众满意率达99.64%。

据了解，近年来，全省公安机关110报警服务台年均接报警情2900多万起，其中非警务类纠纷求助不断增多，占比超过15%。为最大限度地利用好警务资源，提升服务的专业性，省公安厅积极探索与司法厅12348公共法律热线服务联动机制，主动引导群众通过法律途径解决矛盾纠纷。自去年1月起，在广州先行试点110热线和12348热线联动。去年9月扩大试点联动，佛山、惠州、中山、茂名、清远、揭阳等6个地级市的公安110热线与司法行政部门的12348热线正式启动了联动，纠纷类非警务报警求助统一分流至12348热线。

从法律咨询业务类型来看，民事纠纷咨询占比达92%，刑事咨询占7%，行政咨询占1%。民事咨询热点前五类占比依次为：合同纠纷、婚姻家庭及继承、侵权责任纠纷、劳动争议、不当得利纠纷，其中，合同纠纷咨询96023人次，约占总咨询量45%。

（广报记者李栋 通讯员粤公宣）