广佛线西朗至燕岗段开通首日客流表现平稳
12月28日清早6:08,燕岗站首班车驶出站台开往魁奇路,标志着广佛线西朗至燕岗段的正式开通。地铁公司表示,开通首日新增车站客流表现平稳。
预计首日客流约23万人次
广佛线西朗至燕岗段于28日运营开始时正式开门迎客,始发站燕岗首班车6:08发出,高峰行车间隔5分钟。地铁公司表示,开通首日新增车站客流表现平稳,早高峰期间,西朗、鹤洞、沙涌、沙园、燕岗的半小时进站客流最高值分别为700人次、1100人次、359人次、2500人次、765人次。
截至当天15:00,西朗、鹤洞、沙涌、沙园、燕岗站的进站客流分别为4300人次、3359人次、3813人次、19139人次、7276人次,共计3.8万人次。截至当天15:00,广佛全线进站客流101198人次,环比12月21日(上周一)同时段进站客流增长约56%。“预计开通首日广佛线客流约22.8万人次,新开通段的客流还需一个培育期,预计春节后客流会逐渐上升,日均客流维持在30万人次左右”,地铁公司有关负责人表示。
多措并举提供优质服务
开通当天,地铁公司通过多种措施为市民提供更优质的服务。包括在新增车站的站厅设置“爱心咨询台”,安排工作人员主动向乘客介绍广佛线情况,派发地铁宣传小册子,增强乘客对广佛线的了解,并在咨询台处放置便民药箱,供乘客应急使用。考虑到开通初期市民对新增车站的地理环境尚不熟悉,新增车站成立了爱心服务队,在扶梯口、进出闸机、换乘平台等地方加强指引,并增加志愿者的投放数量。
值得一提的是,为了进一步方便市民购票乘车,西朗至燕岗段的每一个车站均投放了一台云购票机,市民可在支付宝的城市服务页面点选购买地铁票功能,按照出行线路预购单程票,只需一个二维码即可在云购票机上刷出单程票,节约了排队购票的时间。