广州市地方技术规范《加油站服务质量评价规范》发布实施

16.10.2015  12:56

  近日,广州市质监局通报发布广州市地方技术规范《加油站服务质量评价规范》(以下简称《规范》)。《规范》适用于广州地区从事成品油零售业务的加油站,于2015年9月1日开始实施。

  《规范》规定了加油站服务的术语和定义、经营条件、产品和服务质量、价格与支付、计量、卫生环境等评价参数体系,并对加油站的服务质量进行等级划分,对加油站的管理、服务质量、产品质量、计量精确等方面起到重要的指导和监督作用,有效保障消费者权益。《规范》的实施,将为广州市加油站服务管理提供标准化模式,方便政府部门对加油站进行质量监督,促进全市加油站健康有序发展。

  (广州市质监局  供稿)