骗子谎称网购订单有问题 女孩险被骗13万

近日，两位年轻女孩来到建行湖北省分行营业部东方支行，将锦旗送给了客户经理胡鹏飞，感谢他挽回了13万元的损失。

几天前，这两名年轻女孩到网点，要求转13万元到另一个账户，并连连催促，“要快，这个卡不能再用了。”

有着十多年工作经验的胡鹏飞马上发现有问题，果断拦住她们，并详细询问缘由。原来，女孩曾在某网站购物，成交一周后，有个电话称订单出现问题，暂时退不了款，而且还跟银行卡绑定了协议，每天会从卡上扣800元钱。

随后，一个自称网站客服的400电话打来，跟她们说了同样的说辞，要求女孩将钱转到另一家银行的账户上。最后，女孩又接到自称这家银行账户管理中心的电话，建议她们把资金暂时转到“安全账户”上去，会尽快解决订单异常问题，并退还之前订单支付的金额。

胡鹏飞果断判断，这是诈骗电话。为了说服客户，他当面用免提拨通了对方的“客服电话”。“你们的办公地点在哪？”、“你们是属于哪个公司哪个部门？”、“你们的系统有问题为什么在网站上没有公告？”……很快，对方露出了马脚，直接挂断了电话。女孩这才如梦初醒。

胡鹏飞提醒，随着互联网发展，诈骗手法层出不穷，但银行员工不会以任何方式要求客户提供验证码等信息，也不会要求客户将资金转到所谓的“安全账户”。