让社会组织“看得见”、“摸得着”

26.03.2015  15:47

  3月17日,广东省佛山市启动了2015年“岭南社工宣传周”系列活动。其中最受关注的是该市的公益地图正式面世,通过它,人们足不出户就可从手机和电脑上获取社会组织信息,享受便捷服务。

  将公益与电子地图结合的技术并不鲜见。此前公益组织益云曾推出救灾地图,与一线专业救援队伍互动,提供服务;北京公众与环境研究中心曾推出污染地图,可以在手机上清楚地查找各地污染源。

  业内人士认为,佛山推出的公益地图最大的特点是其便利性,既方便社会组织提供服务,又方便公众寻找服务,让社会组织与公益项目“看得见”、“摸得到”。

  4700余家社会组织登上地图

  据佛山市民政局透露,截至去年,该市在册登记和备案的社会组织共有4700多个,其中社工机构达96家。目前佛山有持证社工3245人,位居广东省前列。此外,这96家社工机构共获得购买服务项目306个,项目资金总额达8000多万元。

  如此多的项目为佛山市的市民提供了良好的服务。但也有不少社区居民反映,感觉不到社会组织的存在,在需要其服务的时候,不知道去哪里了解信息。

  佛山市禅城区居民黄先生就是其中一个典型。因为夫妻俩都要上班,家里的老人需要专业社工照顾,但却一直没有找到合适的,“听说有很多社会组织提供便民服务,但我们却一直找不到合适的。

  此次推出的公益地图由佛山市社会组织培育发展中心首次发布,全市4700多个社会组织全部登上地图,市民只要登录网站和微信就可根据自身需要,轻松地找到提供相关服务的社会组织,还可以了解全市社会组织的总体情况和动态变化,加强公众对社会组织的认知。

  “我们把机构服务的内容、详细地理位置及联系方式放到地图上,这几天已经有人打电话过来咨询相关情况了。”佛山市一家助残组织的负责人告诉记者,“这有利于扩大我们机构的业务覆盖面,也将有利于获得更多政府购买服务的资金。

  十余类社会组织触手可及

  记者在佛山社会组织论坛上看到,网站首页就有公益地图的链接。点击进入后,在网页的中央位置是一幅佛山市的电子地图,包括佛山市社会组织培育发展中心在内的数家社会组织显示在页面上。

  在地图的分类上,记者看到有医务、心理、儿童、青少年、老年人等十几个社会组织类别。记者尝试在搜索栏中输入关键词“老年人”,地图左侧立即出现5家养老服务类社工机构的信息。随便选择一家机构的链接点击进入,可详细浏览其名称、电话、地址、简介、服务方向、品牌项目、活动相册、微信公众号等信息,甚至还可以通过GPS定位实现去这些机构的驾车、公交和步行导航。

  在手机端,关注“佛山NPO孵化基地”微信公众号后,会在公众号页面看到“佛山社会组织地图快速入口”,点击进入后,可在搜索栏寻找相关类别的社会组织并了解其信息,通过在线预约、留言、对话功能,还可以方便地实现互动交流。

  佛山市社会组织管理局相关负责人表示,在后续的开发计划里,将增加手机端尤其是微信公众平台的全面支持,今后使用电子地图的大部分操作都可以在手机上完成。

  “目前互联网用户在移动端上网已经超过PC端,这也就意味着今后许多沟通、咨询和服务将在手机或平板电脑上进行,对我们社会组织来说,大大节约了成本,也有利于公益慈善事业的长远发展。”佛山市一家公益机构的负责人告诉记者。