2017广州《财富》论坛：跨国巨头聚商汇智
宝洁全球副总裁仇中强
喜威（中国）首席执行官马鲲鹏
友邦中国首席执行官张晓宇
本届《财富》论坛，注册的全球500强企业数和嘉宾数均超历史最高纪录。记者梳理初步邀请名单发现，与会企业中，既有广州传统支柱产业的国际巨头，更有近年大力发展的国际三大枢纽顶级企业，还有最新力推的IAB战略新兴产业标杆。此外，一批知名成长型企业也应邀参会。
文/广州日报全媒体记者李天研 通讯员穗商委
“尖子生”大扫描
记者统计发现，世界500强排在最前的Top10%“尖子生”——前50名中，有多家企业出席2017广州《财富》论坛，包括排名第一的沃尔玛公司，预计将派出包括董事会主席在内的3位高层与会；排名世界第二、中国第一的国家电网公司，预计董事长将出席本次论坛。排名前10的企业，有4家计划参会。
汽车制造成为外资主力
与会的前50名外企包括丰田汽车公司、福特汽车公司、本田汽车等汽车制造企业，成为外资企业主力。其中，丰田、本田都在广州有重大投资项目，分别在南沙、开发区设厂。
汽车产业已经成为广州三大支柱产业之首，2016年广州汽车工业总产值4346.27亿元，占三大支柱产业产值44.76%。丰田、本田、日产、广汽等车企，擦亮了广州制造的金漆招牌。
多家中资金融企业参会
排行世界前50名的中资企业，有多家金融企业参会，包括中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国平安保险、中国银行。
近年来，广州提出建设“三中心一体系”，其中“一体系”就是现代金融服务体系。2016年，广州金融业实现增加值1800亿元，成为第五大支柱产业，占全市GDP的9.2%，是支撑全市经济增长的主要力量之一。
获邀企业个个不凡
代表经济全球化方向
市商务委表示，参会企业大多是跨国巨头，运营网络遍布全球，引领着经济全球化的发展；还有一部分企业正处于全球布局的起步阶段，雄心勃勃地准备打开世界市场大门。广州要深度融入全球市场，形成全面开放新格局，离不开这些经济全球化的领军者和践行者。
代表产业创新发展方向
参会企业都是所在行业的佼佼者，代表产业发展的高端水平，其发展战略、发展路径引领着整个产业乃至全球经济未来的创新发展方向。广州希望聆听他们的声音，为构建高端高质高新现代产业体系、实现创新驱动发展做好谋篇布局。
代表广州城市发展方向
作为中国重要的中心城市，广州正着力建设枢纽型网络城市，大力打造国际航运、国际航空、国际科技创新“三大战略枢纽”，以及构建国际航运中心、物流中心、贸易中心、现代金融服务体系“三中心一体系”。许多参会企业在这些方面有着丰富的经验，可为广州的发展贡献智慧。
■聚焦广州三大枢纽
国际航运枢纽 中外“船王”齐聚
2017年的世界500强企业，船务行业分类下面一共有4家公司，其中两家出席《财富》论坛，分别为：马士基集团、中国远洋海运集团有限公司，都是在广州投资的企业。
马士基集团本年度在世界500强排名第298位，是全球最大集装箱航运公司，有“船王”之美誉。马士基是第一家能够在南沙提供综合、广泛、遍及全球航线服务的航运公司。自从2006年进驻南沙港至今，马士基逐步将南沙培育成为其华南业务的中心。
作为广州三大枢纽之一的航运枢纽，2016年，广州港货物吞吐量、集装箱吞吐量逆市增长，在全球十大港口中分别排第六位、第七位。随着“中远散货”启动运营，广州港将加速驶向世界前五。
国际航空枢纽 头号航司亮相
出席《财富》论坛的世界500强航空及邮件包裹企业，已在广州航空领域投资、并计划进一步加大投入的有联邦快递、海航集团等。
总部位于美国孟菲斯的联邦快递，在世界500强排名第180位，是国际快递三巨头之一。2008年，联邦快递亚太转运中心在白云机场启动试运营，构成广州“北有联邦快递、南有马士基”的对外大物流格局。
今年，海航集团以530.353亿美元的营业收入登上世界500强榜单第170位，是排位最高的航空公司。在2017广州国际投资年会上，海航集团董事局主席陈峰表示：“广州确立建立国际航空枢纽的目标，希望海航能为广州发展助力，同时谋求企业发展更好的机遇。”
国际科技创新枢纽 利润冠军来了
在广州近年发力强攻的科技创新领域，多家企业高层出席论坛。在计算机办公设备、网络、通讯设备行业有苹果、思科、华为等，在互联网行业有腾讯、阿里巴巴——中国市值最高的世界500强互联网企业双双参会。
苹果公司位居世界500强第9位，今年以457亿美元稳居世界500强利润冠军，蝉联最赚钱的企业。苹果CEO库克已注册参会。所以，“此次论坛会不会促成苹果与广州在更多领域的合作”成为令人期待的话题。
此外，思科中国创新中心总部去年落户广州。该项目将专注于IoE（万物互联）/IoT（物联网）的创新业务，致力打造年产值超1000亿元人民币的世界一流园区——思科（广州）智慧城。
■助力“IAB”产业 千亿项目开花
广州正全力实施“IAB”计划，发展新一代信息技术、人工智能、生物科技三大战略性新兴产业。在本次论坛上，一大批“IAB”企业已明确参会，多家已在广州投资年产值超百亿甚至千亿元的项目。
新一代信息技术产业：与会企业包括鸿海精密工业股份有限公司、华为投资控股有限公司、LG Display等，分别位居世界500强第27位、第83位、第479位。
人工智能产业：中国机械工业集团有限公司已明确参会。该公司今年位居世界500强第334位。
生物科技产业：参会的包括强生、辉瑞制药有限公司、赛诺菲、默沙东等世界500强企业，还有排行第31位的通用电气公司。今年6月，通用电气公司在亚洲建设的首个生物科技园于中新广州知识城动工。这里将崛起一个世界级的生物制药生态圈。
新创意应对品牌老化
1988年，他们从广州出发，开始在中国的创富之路；《财富》论坛之后，他们还计划继续扩大在广州的投资规模……这，就是全球最大日化龙头之一、2017年世界500强排名第98位的宝洁公司和广州的缘分。
“宝洁公司是全球500强企业中长期坚持将大中华区总部设在广州的最大的美资企业。”接受采访时，宝洁公司全球副总裁、亚太及大中华区高级副总裁仇中强这样告诉广州日报记者。
提起宝洁，很多人都不陌生，海飞丝、潘婷、玉兰油、帮宝适……这都是国人耳熟能详的品牌。宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，2017年世界500强排名第98位。1988年，宝洁公司进入中国内地，从广州开始起步。广州宝洁有限公司为在华运营的主要实体，2001年设立投资性控股公司宝洁（中国）有限公司，并投资累计超过10亿美元，建成了中央型生产基地黄埔工厂、知识城工厂、广州宝洁物流中心等，年产值和纳税均位居广州市制造业企业前列。
近年来，宝洁面临一些关于“品牌老化”的质疑声。为此，他们一直致力于开启本土模式，力求挽留老粉丝，吸引新粉丝。
在“剩女”成为流行词汇的时代，宝洁开始运用广告影响力来促进性别平等。此前，宝洁旗下高端护肤品牌SK-II就凭借短片“她最后去了相亲角”而一炮而红——短片讲述了一位女性，因为被指为“剩女”而感到压力很大，对父母感到很抱歉。但她又不想随便找个人凑合过。于是，她去了相亲角，贴出照片，向父母讲述心声，也获得了父母的支持。
宝洁表示，品牌希望以此传递出一个信息，即：想改写的不仅是女性的肌肤状态，更包括她们的生活状态。该短片一发布就大受欢迎，获得了很好的效果。
与时俱进，洞察中国一代又一代消费者的需求，创造新的创意营销……这，才是宝洁立足本土的制胜之道。
文、图/广州日报全媒体记者涂端玉
“为‘广州蓝’作贡献”
荷兰SHV集团旗下喜威（中国）投资有限公司首席执行官马鲲鹏（Maarten Bijl）先生，受邀将在广州举办的全球《财富》论坛上发表“能源创新”的讲话。他接受采访时表示，对中国的新能源产业前景信心满满。
喜威（中国）投资有限公司（以下简称“喜威”）是荷兰SHV能源集团的成员之一，主要从事液化石油气、天然气与新能源的相关业务。该企业1997年进入中国，首站登陆的就是广东市场。在地方政府的大力支持下，喜威建立了以广州为核心的珠三角地区新能源产业网络，在居民用气、商业用气、工业用气等众多领域发展迅速。截至2017年，喜威在珠三角及长三角区域共拥有30多家成员企业，员工约5000人。
作为全球的清洁能源、新能源巨头，对于广州空气质量的改善，荷兰喜威颇有发言权。马鲲鹏在接受广州日报全媒体记者专访时，对近年广州的空气质量改善特别有感触：“我是一个跑步爱好者，参加过世界上很多的马拉松比赛。我记得14年前，我在中国都只是在室内跑步，而现在，我却更加愿意在广州的室外跑步。我能明显感觉到现在的空气质量有明显的改观，天越来越蓝，我也很高兴喜威能够为‘广州蓝’作出贡献。”
自2004年起，在广州市政府提出将全市的公交车和出租车从柴/汽油改成用LPG和LNG的政策后，喜威开始每天为超过10000辆出租车和3000辆公交车提供加气服务。
对于未来，喜威（中国）有着更多的计划与期待。在即将召开的《财富》全球论坛中，马鲲鹏受邀在“能源创新”的板块中分享生物质LPG相关议题。
马鲲鹏说：“LPG是清洁能源，能降低二氧化碳和颗粒物的排放。而生物质LPG比LPG更加清洁。广州政府对于新能源发展高度重视。我们的该项应用前景可观，目前在调研将其引入中国的可能性，寻找与研究机构和政府的合作机会。”
文、图/广州日报全媒体记者井楠
未来更重视客户体验
世界500强企业友邦保险集团区域首席执行官蔡强受邀将参加《财富》全球论坛。在论坛开幕前夕，广州日报专访了友邦保险中国区首席执行官张晓宇。他表示，友邦保险有幸更广泛地参与广州的财富故事。
“友邦保险起源于中国，1992年重回中国大陆，自1995年拓展广州业务之始，也见证及分享了20多年来广州经济快速发展的成果。”提及广州的财富潜力，刚履新不久的张晓宇如数家珍：“尤其近年广州更迅速崛起为一座现代化金融中心城市，加上大湾区的宏伟布局，将为金融各产业的发展带来更多机遇，而这些机会都是稍纵即逝的，友邦保险也将抓紧机遇，力争共赢。”
面对大数据、移动互联、人工智能等层出不穷的技术革命和新挑战，友邦怎样继续为羊城客户提供更好的服务？张晓宇表示：友邦将致力于提升客户的体验，比如友邦中国从2015年起就将“服务领导力”和“易计划”提到了企业战略层面。在前端投保方面，友邦推出“爱投保”，打造完整流畅、迅捷便利的客户购买体验；在后端服务中，友邦相继推出针对小额理赔的“易赔”系统、面向重疾险客户的“金装理赔”计划以及服务高端医疗的直付体验。接下来，友邦还将通过技术革新和培训来持续优化客户服务环节。
张晓宇介绍，友邦中国是最早使用智能设备签单的公司之一，并在营销员渠道推出了AIA TOUCH；友邦还将服务革新延伸至线下，线上结合线下开启全新客户服务体验中心。
“比如在全新的客户体验中心，移动服务模式提高了服务效率，利用系统和IPAD设备支持打破传统柜台隔阂，增加客户自助查询区域，提供多元化主动服务；今年3月推出‘健康友行’App，它使友邦将不仅仅定位在保障专家的角色，更立志成为客户的健康管理伙伴……许多环节都是经过多次论证和测试才最终确定，处处都显露出对客户需求的关注。”
文、图/广州日报全媒体记者刘冉冉
