文明创建在路上|大型商超需进一步完善设置行业规范和诚信建设公益广告
7月12日，市创建办督导巡查组（以下简称“督查组”）兵分三路实地走访检查了南城、东城、莞城、万江的大型超市、商场、书店等重点场所文明创建工作。发现大部分超市、商场、书店环境卫生干净整洁，从业人员友善待客，顾客有序排队，文明创建工作成效明显。但是督查组也发现部分商场、超市未设置行业规范和诚信建设公益广告，也未设置明显的“保持一米线距离”标识等，需要及时整改。
▲东城东泰嘉荣超市门口非机动车不按规定停放
大型超市：
需在显著位置设置行业规范
在南城、东城、万江、莞城的大型超市，督查组发现从业人员礼貌待人，超市内生熟分开，干湿分离，环境干净整洁。大部分超市有明显的禁烟标识，出口也设置了投诉电话。
在莞城万科城市广场负一楼的东莞市天和商贸有限公司超市，督查组发现该超市环境卫生好，存在的问题是没有诚信建设公益广告，残疾人无障碍服务不够全面，没有放大器、点字触摸等设施。罗沙社区沃尔玛超市设置了多处消防安全宣传标语和公益广告。存在的问题是没有诚信建设公益广告，地面上虽然划了一米线，但是没有明显的标识。
万江华南摩尔嘉荣超市在显著位置有诚信建设公益广告，在收银台前设置了“保持一米线距离”提示牌。存在的问题是没有行业规范。在万江都会广场嘉荣超市，外面存在占道经营的问题，超市内也没在明显的位置设置行业规范和诚信建设公益广告。万江麦德龙超市设置了明显的“保持一米线距离”提示牌，从业人员态度友善。存在的问题是海鲜区地面湿滑，没在显著位置设置行业规范和诚信建设公益广告。
▲南城宏图路沃尔玛超市收银台没有“保持1米线距离”标识
在东城东泰嘉荣超市，督查组发现未在显著位置设置行业规范和诚信建设公益广告，也没有进行垃圾分类。在星河城嘉荣超市，没执行“保持一米线距离”的要求。在东城万达永辉超市，没在显著位置设置行业规范，消防疏导图被遮挡，没进行垃圾分类，果蔬区存在积水，地下出入口未设置无障碍通道。国贸店永辉超市也未在显著位置设置行业规范，未进行垃圾分类。世博广场沃尔玛门超市蔬菜区有苍蝇飞舞，防火卷帘按钮破损，也未进行垃圾分类。
督查组在南城走访发现，宏伟路家乐福超市没有行业规范，禁烟标识不明显。宏图路沃尔玛超市也没有行业规范和诚信建设公益广告，未进行垃圾分类，投诉电话标注不明显，工作人员态度不端正。鸿福路沃尔玛超市“保持一米线距离”标识模糊、无障碍卫生间推门不方便。第一国际永旺超市没有在显著位置设置行业规范和诚信公益广告，投诉电话设置不明显，生鲜区有积水。
书店：
环境总体干净整洁
▲莞城街道新华书店，地面干净整，小朋友在此阅读书籍
督查组到万江、莞城、东城书店、村（社区）青少年活动中心、少年宫等场所走访和了解，发现大多数场所干净整洁，禁烟标识张贴到位，消防器材齐全。
在万江街道艺林书店，督查组发现该书店干净整洁，但未看到明显禁烟标志。随后，督查组来到大汾社区青少年活动中心，看到数名小学生正在做暑期作业，学习氛围浓厚。督查组发现该中心门口详细张贴了开放时间，室内有明显禁烟标识，消防设施也较为完善。此外，督查组还留意到该中心厕所无积水、无明显异味。
在莞城街道新华书店，督查组看到地面干净整洁，无杂物堆积，书籍摆放总体整齐，墙上有社会主义核心价值观公益广告，有明显禁烟标识。督查组一行还来到了莞城街道少年宫，发现该少年宫内有明显禁烟标识、消防器材齐全，但地面上有垃圾。
在莞城街道尔遇书店和君尚友谊书城，督查组发现两处书店内安静平和，无大声喧哗，学习氛围强，墙上有明显禁烟标识，消防器材齐全，但存在部分书籍摆放不够齐整的问题。
最后，督查组来到东城街道纸上谈兵书店（怡丰都市店），发现该店存放消防器材处较为凌乱，灭火器被随意摆放在墙角处。
大型商场：
把短板弱项尽快补齐
▲东城万达广场有人席地而坐、未穿鞋子等不文明行为
督查组一行还实地走访了南城、东城、莞城、万江街道的大型商场，发现环境卫生整洁干净。但存在商场出入口显著位置没有设置诚信建设公益广告，多个商场未设置无障碍卫生间，通往母婴室无指示牌等情况。
在南城街道印象汇入口，督查组未看到诚信建设公益广告，烟蒂、塑料袋随处可见。小吃街路面坑洼有积水，散发异味，环境卫生差。此外，商场购物车未及时收走，随处乱放，共享单车乱停乱放，大片倒在地上。在南城海雅百货、千代百货、莱蒙商业中心内，均未设置无障碍卫生间。其中千代百货卫生间有异味，环境卫生需进一步提升。南城海雅百货入口存在“牛皮癣”现象。
▲南城街道印象汇入口购物车未及时收走，共享单车倒地
在东城万达广场商业中心内，存在市民赤脚坐躺等不文明行为。督查组发现，部分商场客服中心没有设置明显的投诉电话及行业规范，无障碍停车位标识不明确，也没有对视力残疾人、听力残疾人提供信息无障碍措施等。督查组希望商场对照全国文明城市测评体系，认真梳理存在问题，切实抓好整改落实，把短板弱项尽快补齐，不断巩固和深化文明创建成果。
文字：范德全 刘维佳 赵浛锐
摄影：范德全 刘维佳 赵浛锐
编辑：张叶
