荔湾区委副书记调研指导街道网格化信息平台建设

2014年6月13日，区委副书记、政法委书记、区社工委主任叶锦祥同志先后走访了岭南街和西村街，调研指导街道网格化信息平台建设，提出加快补充完善平台系统数据建设的工作要求。区社工委专职副主任兼区委政法委副书记陈英俊，岭南、西村街主要负责领导参加了调研座谈。

在听取岭南、西村街关于推进社区网格化服务管理工作以及信息平台建设进展情况的汇报，观看平台系统操作和基础数据演示后，叶锦祥同志肯定了两条街道工作思路清晰，不等不靠，主动承担起信息化建设的责任，早起步、早研发，平台初具规模，系统逐步完善。同时，对街道网格化、信息化建设提出了五点希望：一是要做好社区居委会基干思想动员工作。扭转社区居委会基干对网格化、信息化服务管理的错误认识，使他们认识到网格化、信息化服务管理改革达到减负增效“1+1＞2”的效应；二是要提高对信息平台建设的认识。网格化强调服务与管理并重，既要服务群众、让群众满意，又要让群众发现问题，解决问题，促进管理。信息平台系统设计要考虑到让群众参与进来，让群众发现问题，可以反映到平台上。事件处置后，可以让群众评价。同时系统设计要符合基层实际，可操作、管用；三是要科学划分网格。不搞一刀切，结合实际，分类型划分网格。可以小格套大格，大格中有小格。网格不能交叉，成齿形状；四是要逐步完善信息平台系统。城市管理是活的、动态的，平台系统不是一成不变的。研究开发自动调度督查系统、数据统计分析系统、事件处置反馈系统、群众满意度测评系统、群众参与反馈系统等等；五是要尽快完善信息平台基础数据。岭南、西村街承担全区街道信息化平台建设的任务。当前，要挑选1-2个社区，抓紧网格基础数据的采集输入，以及案例处置流程的输入，现场展示出来，体现反映街道网格化、信息化建设的成效。