【主题教育在基层】系列报道九：坚持深调研查摆问题 坚持立查立改服务师生
根据中央和省委有关部署和要求，按照学校“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的安排，从10月初开始，学校党政领导班子成员分别带领11个调研组，针对贯彻落实党委领导下的校长负责制、意识形态工作、服务粤港澳大湾区等国家重大战略科研团队组建、高水平大学建设及“冲一流”工作等11个课题进行调研。调研过程中，校领导通过实地走访、听取汇报、座谈交流、查看报告、分析材料等方式，深入基层一线，面对面听取师生的意见建议，全面掌握第一手材料；带队前往兄弟院校和标杆院校，借鉴先进办学经验，全面分析查找差距和不足。
各二级党组织按照学校部署，坚持问题导向深入教学科研一线、师生群体当中进行调研；在调研查摆问题的同时，坚持立查立改，即知即改，采取有效措施解决师生反映强烈、师生所忧所盼的热点难点，服务师生。
校长办公室推进紫荆办事大厅实体建设，实现师生“就近办事”“最多跑一次”
校长办公室针对师生反映的办事流程长、跑路多难题，继续推进学校网上办事大厅实体大厅建设，协同加强学生社区服务中心内涵建设，构建学校“1+5”紫荆校园办事服务格局。一是完成实体大厅一期建设，夯实线上线下融合的一体化业务办理基础。自2019年9月2日正式揭牌运行至10月28日，实体大厅窗口服务815人次，师生预约办理164人次，综合窗发起物流任务462件，与职能部门交接564件次，智能柜取件60余件。二是加强实体大厅自助服务区建设，开发和引进智能自助服务终端和政务社会服务，实现“就近办事”“最多跑一次”。自助服务区共投入自助终端8台，可提供打印、补卡、取件等自助服务13项。截至10月28日，校园卡自助补卡共485张，其中学生406张、教工89张；自助打印共1701份，其中本科生984份、研究生717份；同时，与五山街道共建“华农社区党群服务中心24小时自助服务区”，引进政务服务一体机1台，可办理社保综合服务、就业培训服务等70余项政务自助服务，惠及周边社区居民。
教务处就新农科建设、人才培养方案修订等进行校内外广泛调研
教务处通过行业企业调研、校外调研、校内调研、政策调研，分别赴富士康、佛山科技学院、广东工业大学、广州大学、电子工程学院、林学与风景园林学院、工程学院、海洋学院、农学院等单位开展调研工作，了解高等教育本科人才培养趋势，理清我校新农科建设的基本思路，了解大湾区经济社会发展对现代农业产业人才需求趋势，以形成我校学科专业结构和人才培养方案修订的思路与具体工作措施。
研究生院（部）走进基层、走进研究生联合培养基地调研研究生培养中的问题
研究生院（部）关注关心师生的操心事、烦心事、揪心事，主动走进基层，调研实际情况，提出解决措施。专门召开两场研究生代表座谈会，收集学生意见，并给予及时的解答与反馈；通过走访和面谈的方式在研究生教务员、辅导员、科研秘书等群体开展调研。针对目前师生较为关心的校园安全、专业型硕士培养、招生指标分配、导师立德树人、课室安排等问题，研究生院（部）认真记录，并及时进行跟进解决；近期走进3家研究生联合培养基地，听取联合培养研究生在企业的学习生活环境、科研开展情况的汇报，就联合培养研究生的招生、培养、学位以及管理等方面的工作与相关企业进行深入探讨和交流，并实地参观企业办公环境和研究生住宿生活环境，护航研究生成长成才；针对目前专业学位研究生实践训练环节存在随意性强、赶进度、走过场的现象，院（部）于2019年初制定《华南农业大学专业学位研究生专业实践环节管理办法》，目前正进一步规范要求、严格监控。
围绕着“立德树人”初心与“强农兴农”使命，助力乡村振兴战略、创新人才培养模式，研究生院于2019年设立“农业硕士乡村振兴人才培养计划”，招生指标实行单列，其中，“兴农创新班”以大型现代化涉农企业为依托，重点培养服务乡村振兴的行业领军人才和骨干人才；高层次“乡村振兴人才”培养专项以“三农”项目为依托、以问题为导向，在解决农业生产、农村发展、乡村振兴中的重点项目中，培养符合乡村振兴需求的“强实践、懂技术、会管理”高层次、应用型人才。2019年共有34名农业硕士纳入计划培养。
后勤党委设立“党员示范服务岗”主动了解需求、服务师生
后勤党委第二教工党支部结合饮食服务中心及其下辖食堂的工作实际，创设“党员示范服务岗”提供服务咨询，以教工绿榕园饭堂为主要示范点，其他饭堂为辅助展示点相结合的方式，坚持“党员示范服务岗”常态化走入食堂就餐大厅。每位党员每周至少1个就餐时段，通过着工装、佩工作牌、戴党徽，摆“党员示范服务岗”座牌的“三戴一摆”方式，主动亮明党员身份，主动发挥模范带头作用，主动为前来就餐的师生员工提供服务和咨询工作，同时调研了解师生对饮食服务的需求和期待。
兽医学院围绕学院学生工作、研究生党支部设置、学院教研室换届、第五轮学科评估等开展深调研，抓整改
兽医学院围绕学院学生工作、研究生党支部设置、学院教研室换届、第五轮学科评估等开展深调研，抓整改。围绕学院学生工作、党建工作和社区工作等内容，在华山区学生社区党员活动室召开意见征集座谈会，探讨扎实推进“党旗飘扬社区”工程、发挥好学生党员在社区中志愿服务、引领学风等机制；探讨完善“院长午餐会”、“师生茶座会”等师生沟通交流机制，确保学生有问题能及时反映、迅速解决，真正做到“围绕学生、服务学生、关照学生”。召开研究生党员大会，围绕研究生党支部设置问题进行意见征集，围绕研究生党支部横向设置、支部人数过多、学生党务干部业务水平不够等问题，探讨了为更好发挥研究生党支部战斗堡垒作用和研究生党员的先锋模范作用，更好促进党建和学科建设相融合，按照专业方向和学科教研室、采取纵向设置研究生党支部。召开党委扩大会，围绕学院党建“标杆院系”建设、“第五轮学科评估”、教研室换届和动物医院建设等征求意见建议。
资源环境学院深入土壤系和环境系开展调研
资源环境学院深入土壤系和环境系开展调研，与会老师畅所欲言、各抒己见，围绕教学科研、师资队伍建设、学科建设、人才培养方案修订、研究生招生指标分配、职称评审、岗位聘任、公有用房资源配置、仪器设备共享、实践基地建设、后勤行政等工作纷纷发表了自己的感言和体会。学院领导认真听取发言并做好记录，就相关问题与老师们进行探讨交流，共同为建设“和谐资环、卓越资环、幸福资环”的理想目标而奋斗。
工程学院党委深入学生党支部开展调研
工程学院党委为切实提升研究生党建水平、社区楼栋临时党支部组织力和学生社区思政工作，主动深入学生社区开展调研。工程学院党委专门在燕山区七栋会议室召开学生各支部支委座谈会，全面了解各个学生党支部和社区楼栋临时党支部主题教育开展的实际情况，针对支部出现的个别问题，学院党委提出了整改要求，并给予指导。同时调研学生在学校学习和生活方面面临的实际困难和问题，收集学生对学院和学校管理方面的意见，针对学生提出来的意见和建议，给予及时的解答与反馈，并提出具体解决措施。
水利与土木学院实施辅导员走访课堂、宿舍常态化制度
水利与土木学院加大班子成员加下课堂、下宿舍力度，班主任、辅导员走访课堂、宿舍常态化。一是主题教育期间学院教工下课堂、下宿舍百余人次，深入学生了解学生的思想、学习、生活状况，贯彻“三全育人”理念。二是切实关注并解决教职工关心的问题，坚持问题导向，深入调查研究，对老师们的意见和疑虑进行解释，最终形成学院酬金分配方案。三是坚持为人民服务的宗旨，主动联系校友捐资重建办公楼门前平台，从前易滑的斜坡建成了有防滑功能的楼梯，进一步保障了师生通行安全，为师生营造良好的学习和办公环境。四是围绕当前研究生的教育培养体系的问题，学院召开全体研究生座谈会，并对座谈掌握的第一手资料进行讨论分析，梳理调研情况，分析问题症结，将调研成果转化为解决问题的实招、硬招。
电子工程学院广泛开展调研
电子工程学院已开展教职工座谈调研会2场，学生座谈调研会1场，分别开展教职工谈话65人次、学生谈心谈话268人次，共收集13项大类问题及18条学生在专业分流、生活环境、学习环境、安全保障等4个方面的具体意见建议。根据相关问题汇总，形成领导班子、领导班子成员《检视问题和整改落实清单》，建立工作台账，明确负责院领导、整改任务和整改时限，由学院党委督查落实，确保逐条兑现，并在主题教育结束前一周公示最终落实整改情况，接受师生群众的监督。
经管学院针对基层党组织建设、“三全”育人、绩效管理等三个方面和师生反映的难点问题，针对性制定专项调研方案。通过访谈、座谈、研讨等形式，深入师生群体，听真话、察实情。一是针对“双一流”建设，以强农兴农为双周学习主题，开展第五轮学科评估动态宣讲；二是以提升支部组织力为主题，召开党委扩大会议，检视基层党建工作问题，集中研讨工作思路和方法；三是召开“完善绩效工资考核办法”专项座谈会，充分听取群众意见，了解群众需求和困难；四是以“追寻教育的诗意和远方”为主题，召开“师德师风”青年教师座谈会和“立德树人”学生工作座谈会，检视教育教学突出问题，探究学生工作规律。
继续教育学院主动承接服务2019年全国成人高等学校招生统一考试工作
继续教育学院主动承接广东省成人高考报名现场确认点工作，9月16-20日，党员带头、全院上下齐心共服务2630名社会考生。10月26-27日，学校首次承接 “2019年全国成人高等学校招生统一考试”，全院领导教工党员执证上岗，积极参与监考和后勤保障工作，服务应考考生3600人，践行“全心全意为人民服务”的初心与使命。
试验中心针对提高校内基地资源使用效率、优化教学科研用地管理问题进行调研
试验中心为提高校内基地资源使用效率，优化教学科研用地管理，增强对学校教学科研和现代农业产业园建设的支撑能力，高质量地服务乡村振兴战略，副校长咸春龙带领试验中心、资产管理处人员赴增城教学科研基地、校本部基地进行调研并召开座谈会，通过现场查看、座谈会等方式了解教学科研用地中存在的问题。
图书馆通过共建学生图书社区，送服务到教学科研一线
图书馆党总支坚持问题导向，针对内部管理及对外服务两个方面，通过支部共建、座谈交流等形式，开展全面、深入的调查研究，共建学生社区，送服务到教学科研一线，为学院提供更加精准化、个性化的学科服务。一是共建工作室。图书馆党总支携各支部与学生处党支部共建思创园学生党建工作室，继续加强与经济管理学院的学习社区合作。第三、第四党支部同水利与土木工程学院党委共建学生社区党建工作室，推进图书资源进社区。二是提供嵌入式志愿服务。图书馆第五党支部多次深入院系，将信息检索服务带入学院，充分发挥知识产权信息服务中心专业能力，第四党支部指导多个学院图书资料室学生做好图书资料管理。三是座谈交流、实地走访。第一党支部通过与学生座谈，了解学生关注的热点问题，解答他们的疑惑，并收集学生提出图书馆服务、管理提升的意见建议。第二党支部深入学院图书资料室听取学院关于文献资源采购的需求，探讨资源库建设。各支部党员还分别走访华南师范大学图书馆、暨南大学图书馆、广州市图书馆、汕尾慈云图书馆等馆建方面优良做法，着力提升图书馆在资源建设、查收查引、嵌入式服务、信息素养教育、阅读推广等方面的服务水平。
（文图/王敏 校办、教务处、研究生院、后勤处、兽医学院、资源环境学院、工程学院、水利与土木工程学院、电子工程学院、经管学院、继续教育学院、试验中心、图书馆）
