餐厅“谢绝现金”属违法行为 公共服务机构只能刷卡点算？

餐厅“谢绝现金”属违法行为，公共服务机构只能刷卡点算？

文/羊城晚报记者 孙婷婷、何伟杰、黄珏，实习生 吴昕迪

日前，珠海一家面馆因只接受手机支付而“谢绝现金”，被中国人民银行珠海支行认定为“拒收人民币”的违法行为。记者采访发现，广州有经营场所也存在此类行为。一些公共服务机构也普遍存在只接受刷卡不接受现金的情况。

对此，律师有不同的看法，认为商家的行为并未违反《人民银行法》。但对于是否违反《消费者权益保护法》存在争议。有律师认为，公共服务机构拒收现金的方式，虽未违法，但是方便了自己，却违背了“便民”的原则，比商家的行为更加恶劣。

人行珠海分行：新生现象 尚无具体惩处办法

北师大珠海分校一家面馆开业后甚至一直不设收银台、收银员，不刷卡、不收现金，所有用餐者均须刷微信二维码点餐并支付餐费。有曾经光顾过该餐厅的一名食客7月11日向本报记者回忆，虽然该店电子支付挺方便，但也有不便，例如有一次她朋友刚付了单，想要换另一种菜式，但价格却贵了一些。店方表示，不可以取消已经下好的订单，只能选择与差价相符的产品，然后店员再口头通知店里的厨师改换产品。

日前，中国人民银行珠海市中心支行表示：“谢绝现金”的做法属于拒收人民币情形，是一种违法行为。

人民银行珠海支行相关负责人7月11日进一步回应记者表示，消费后用任何一种电子方式支付都是可以的，但不可以拒绝现金支付，目前各种电子支付方式对现金使用有较大冲击，该面馆现象为新生现象，尚未有具体的法规进行惩处。

目前，人民银行法务部等相关部门正在对相关情况进行研究，具体的处罚结果还需等待时日，未来也有可能会对相关情况出台具体的条例，这位负责人表示，“这其实是件很小的事情，但却说明了电子支付潮流的势不可挡。”

“谢绝现金”现象，广州也有

记者调查发现，广州的一些经营场所以及公共服务机构也存在“谢绝现金”的情况。

多位市民向记者反映，近期到珠江新城西塔、珠影星光城的某酸菜鱼店消费，同样只能通过微信点餐并进行支付。“不可以现金支付，进门前服务员会告知。”市民朱小姐已经在珠影店消费过5次，平均消费金额约150元。据朱小姐介绍，进门落座后，需要用手机扫桌面的二维码后，进入微信公众号进行点餐，系统会提示订单号、金额等信息。就餐完毕，在微信进行结算。

记者7月11日来到位于海珠区珠影星光城的某酸菜鱼店，该店不见收银台，服务人员表示，该店接受微信支付，如微信余额不足可以刷卡，但一般不收现金。有服务人员表示，他们并不觉得不支付现金会违法。记者随机采访了几名在店内就餐的客人，对于这种支付方式，他们表示可以接受。

据了解，该餐厅是广州一家知名餐饮店“九毛九”旗下的一个子品牌，在广州有多家连锁分店，采用的都是类似的支付模式。店方一名相关负责人徐小姐事后向记者回应，该店确实以微信和刷卡支付为主，对于要求支付现金的顾客他们会进行劝喻，不会强制要求顾客一定不能给现金。

对于为何要用这种支付方式。徐小姐说，该店开业已经有一年，一直采取电子和刷卡支付，主要是为了方便客人。因为根据他们之前做过的一项市场调查，随着移动支付功能的普及，大部分顾客其实并不是太喜欢用现金结账。而且该店主要针对的消费群体也是年轻人居多，所以当时就选用了这种模式。她坦言，对于店家而言，这种支付方式虽然不用配备收银台，但店家其实需要额外承担微信支付所产生的手续费，成本比传统的收费模式其实要更大。