网购火车票五张内可快递 广深部分区域可办理

    网上买了车票但没时间去取票？现在火车票也可以快递了。记者18日从广铁了解到，旅客在网上购买全价票和儿童票，且不少于票面开车时间36小时的，可自愿选择办理车票快递业务，每件可送5张以内车票。

　　据介绍，车票快递服务必须在12306网站预订车票后、支付票款前，正确填写收件地址、收件人姓名、联系电话等信息。车票快递服务按件收费，可快递5张以内车票，收费暂定17元，须在网购车票时同票款一并支付，每件限一个地址。目前，广州市越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、黄浦区、白云区和深圳罗湖区、福田区、南山区和宝安区可办理这项业务。

　　记者18日在12306网站上看到，点击新版购票网站，进入购票系统登录后，在“我的12306”页面下点击选择最后一项，就能看到有一个“车票快递地址”选项，点击进入增加相关地址就可以成功确认快递信息，享受车票的快递服务了。

　　车票快递送达最快为网上购票后次日上午，最晚为票面记载的乘车时间前一天，且不晚于开车前12小时。车票投递前，快递员会与购票人联系，告知预计送达时间，并通知购票人准备好与所购车票对应的身份证原件，送到时须确认票、证一致方可交付车票。

　　铁路部门提醒，若全部车票未能支付，或者旅客不想接收车票时，12306网站会在规定时间内将快递服务费退还至购票时所使用的支付工具。快递企业代为换取纸质车票后至送达收件人前，旅客不能自行办理退票、改签及换取纸质车票。未能正常交付、取消快递服务的车票，待网站将车票恢复为原状态后，旅客方可自行办理退票、改签及换取纸质车票。目前，网购学生票和残疾军人票暂时还不支持车票快递服务。