5月12日起网购火车票须30分钟内付款

昨起网购火车票须30分钟内付款

铁路部门说，缩短付款时间能防止恶意占票，使富余车票及时回库

东莞时间网讯 昨日起，乘客通过12306网站和手机客户端购票，需要在席位锁定后30分钟内支付票款。而在之前这一时间期限为45分钟。值得注意的是，开车前2小时内所购车票的支付时间仍为10分钟内。

记者从铁路部门了解到，5月初铁路部门对互联网和手机购票服务办法进行了优化，规定从5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。这就意味着，在火车开车前半小时，乘客依然可以通过12306网站和手机客户端购买车票。同时，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，乘客也可通过12306网站和手机客户端办理退票和改签业务。

同时，为了不影响其他旅客购票，铁路部门也将在开车前两小时以内将网购车票的票款支付时间调整为10分钟以内。这样既为旅客便捷购票创造条件，也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票。

铁路部门说，对网购支付时间进行优化，是缘于部分乘客锁定了票额却不支付，从而造成票额浪费的现象。这样做也是为了提高车票的运转效率，防止恶意占票等行为，“如果旅客不需要已选择的车票，要及时取消订单，以便其他旅客购买。”

记者体验注册购票，首次网购车票一般10分钟内可完成支付。也就是说，即使是新手，网上购票从注册到付款，10分钟基本可以搞定。需要提醒的是，网上买票必须事先开通网上银行，不然订单会被取消的。而如果事先注册了，再买票的话，最快的只需2分钟左右即可完成确定车票席位、付款。