赢了网CEO李磊：低频刚需的法律O2O怎么做？

　　赢了网是国内领先的互联网法律平台，首创律师竞标模式，通过竞标帮助用户选择最合适的律师，实现效益最大化。赢了网希望通过将法律与互联网结合，让普通百姓和企业客户都能轻松获得满意的法律服务。自2014年10月上线至今不足一年，赢了网已积累全国7000多名专业律师，超过100名法学专家，服务超万名个人用户及企业客户。2015年7月22日，赢了网正式宣布与腾讯达成战略合作，并获得腾讯战略融资。

　　赢了网的模式属于典型的Ｏ2Ｏ，但比起衣食住行等大众类服务，法律服务又显得相对小众，如何做好法律Ｏ2Ｏ？李磊有他自己的想法。法律是公认的低频刚需行业，然而很多业内人士认为只有高需求才有机会在Ｏ2Ｏ道路上走得远。但在李磊看来，衡量一个企业能否成功不在于其需求高低，而在于如何“对症下药”。

　　目前，赢了网面向用户的产品有ＰＣ端和ＷＡＰ端网站及微信公众号。作为低频行业，对比创业初期的开发成本，ＡＰＰ对于用户的价值相对低，所以现阶段赢了网并未推出用户端ＡＰＰ，而是将微信公众号的功能最大化。用户可以通过赢了网公众号接收信息提醒、查看法律意见和律师报价等。不过针对律师端，赢了网计划在不久后推出ＡＰＰ，便于律师随时随地接案以及与用户沟通。

　　赢了网每半年就有一次产品迭代。最初从诉讼服务切入，运营过程中发现那些只需要咨询、无需诉讼的用户在赢了网平台上找不到合适的服务。团队根据用户反馈，开发法律咨询功能，并于今年7月22日正式上线，至今已经帮助7000多名用户解答法律问题。

　　低频需求导致“广撒网”式的推广对法律Ｏ2Ｏ企业造成的成本压力要比其他领域更大，因此赢了网现阶段的市场推广只瞄准精准的目标受众。而此次与腾讯的战略合作，将发挥双方资源优势，帮助赢了网获得更多精准用户。刘敏