市交通运输局“一把手走窗口”，切实解决堵点难点，让群众“少跑腿”

按《东莞市政务服务“走一线”工作方案》安排，为切实解决企业和群众办事过程中遇到的堵点、难点，提升企业群众办事的便利度和满意度，7月2日上午，市交通运输局局长祁志强到市民服务中心开展“一把手走窗口”工作，通过实地查看、流程体验，详细了解办事程序、政策解答、服务态度等方面的工作情况。

祁志强在市民服务中心综合服务区、建设工程区、税务社保区等多个区域进行走访调研，详细了解市交通运输局涉企事项流程（不见面审批服务）、交通运输行业一体化全网办流程，窗口办事效率以及企业群众的难点痛点问题。他还与现场办事的群众进行沟通交流，对流程中的疑点问题进行询问，现场工作人员一一解答，并演示了多类业务的办理流程。

祁志强表示，市交通运输局将主动作为，结合“我为群众办实事”实践活动，加强对企业登记全程电子化的宣传、培训和指导，让更多企业了解全程电子化、一网通办等便民政策措施，让更多企业享受到服务“不见面”、办事“零跑腿”的服务模式。同时，将继续完善窗口服务的各项相关制度，真正做到一次性告知、限时办结，让群众“少跑腿”，并勉励工作人员继续保持认真、热情和严谨的工作态度，为群众提供优质高效的贴心服务。

文字：尹金钟 实习生：李玥

编辑：张叶