“趁号打劫”的运营商有失厚道

　　出国数月，手机卡被销户，想要恢复，竟要交万元的“天价复号费”。20日，福州市民柯女士向媒体热线反映，她想要回用了十几年的手机号，不仅被要求预存1万元话费，还得购买一款“终生套餐”。运营商称，柯女士的号比较特殊，属于“优号”，是稀缺的资源，复号必须满足上述两个条件。

　　客观地说，在整个事件中，消费者没有及时给手机充值，也没有办理停机保号手续，结果被销户，本身是有责任的。但是运营商开出的预存1万元话费、购买一款288元“终生套餐”条件，也堪称苛刻，超过了一般人的承受能力。

　　其实，运营商所谓的“优号”，说白了就是有的人眼中的“吉祥号码”。而一个号码吉祥与否，完全在人为，并没有科学依据，只会给运营商提供赚钱的机会。很多运营商把所谓“优号”囤积居奇，然后高价卖出大赚一笔。

　　既然部分国人就是有这种数字迷信心理，就像一个带“888”的汽车号牌可以卖到十几万、几十万一样，那么单纯从市场的角度来看，运营商有得卖、消费者愿意买，再贵也是一种周瑜打黄盖，无可厚非，但是具体到新闻中这件事，却又有所不同。因为这位消费者并不是新办理的手机号码，而只是把自己被销户的号码进行复号。按照有关规定，一个号码被销户之后，会有三个月冷冻期，在这三个月冷冻期内，原来的消费者有优先复号的权利，如果原来的消费者不复号，三个月以后，运营商会把这个号码重新拿出来出售。

　　现在运营商愿意给消费者进行复号，但是提出如此苛刻的条件，实际上是在“趁号打劫”，有失厚道。随着事件被曝光，运营商主动降低了复号的门槛，表示消费者只需预存5000元话费，然后办理一个月最低消费158元的终生套餐即可。表面看上去运营商做出了让步，但实际上恰恰说明运营商在这些“优号”销售上的随意性。而这种随意性，最终却是以损害消费者的利益为代价的，这无疑才是最为值得关注的。

　　■苑广阔