越秀区创新思维服务来穗外国人

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越秀区来穗人员服务管理局创新思维，以购买服务的方式扎实推进来穗外国人融合服务，帮助他们更好的认识、了解、融入广州，增进中外邻里的沟通交流。

一是开办融合课堂，帮助外国朋友学中文和掌握生活资讯。 制作《越秀欢迎你》宣传片（共有中文、英文、法语和西班牙语四个版本），向外国人宣传政务程序、历史文化和生活资讯。还为外国朋友开设了融合课堂，除了教大家学中文，还有住宿登记、居留证件和签证延期的办理流程等等。登峰街道外国人综合服务中心中文堂，每天都有近20名前来学习中文的外国朋友，中文堂设有法语和英语班，教授日常生活和商业贸易有关的常用对话及汉字，通过相对系统的学习帮助外国友人学习掌握中文，以便更好地生活或从事商贸活动。自中文堂开办以来惠及外国人超2．3万人次。

二是举办社区融入活动，帮助外国朋友扩展社交网络。 组建登峰中外青少年足球队，定期举办足球友谊赛，鼓励中外青少年以“球”会友，向社会传递尊重、团结、包容和友善的理念。组织中外居民共同参与“我爱广州”系列文化体验游，带领外国友人参观越秀公园等羊城地标和广府庙会等民俗活动，了解广州悠久历史，领略当地风土人情，加强外国友人与本地居民的互动交流。

三是成立外国人志愿服务队，中外居民齐创幸福社区。 越秀区目前有两支共近60人的外国人志愿服务队，他们来自英国、墨西哥、刚果金等多个国家和地区，在社区服务和为中外居民搭建桥梁方面发挥了重要作用，受到了中外居民的好评。2016年外国人志愿者共服务超过1700个小时。