跑腿公司遍地开花 送凉皮找小狗无所不能

24.08.2014  20:19

  据经济之声《天下公司》报道,如果一天晚上,你突然饥饿难耐,就想吃哪一家的麻辣烫,但路途遥远,黑灯瞎火的,你会怎么办?估计只能咽咽口水赶紧放弃这个念头。但如果发条微信,一会儿麻辣烫就直接送你家了,这事是不是挺有诱惑力的。

  江苏盐城的王东发现了这个商机,在一个月前成立了一家名叫“小旋风”的跑腿服务公司,除了代购快餐、夜宵、零食、鲜花、日用品之外,接送老人、小孩,代缴各类收费,寻找小猫小狗等等,都在他们的服务范围里。用王东的话说,只要不违法的事情,都可以做。

  王东:我们一开始的定位就是“生活私人助理”,生活中有一些不想干或者懒得干的事情委托我们来做。我们帮人家派过传单,养过小狗。

  公司成立了一个月,天气不好或是休息日,每天最多要接5、60单,平时也最少有2、30单。随着客户的增加,跑腿小哥的人数已经达到了16人,年龄都和王东不相上下,20多岁。因为公司是24小时营业,所以大家常常要上夜班。

  当然,决定客户多少的一个很重要的原因是:跑腿公司的收费标准。王东说,除了在公里数和等待时间上有明确规定,其它规定外的情况也会和客户商量。

  王东:5公里以内15块钱,如果等待的时间超过半小时的话,另外加收5块钱,服务费封顶是30。我们开开心心地把任务做完,挣钱多少其实也不是那么在乎。

  目前,“小旋风”的跑腿服务公司的客户年龄大多在25岁到40岁,基本上都是有稳定收入、工作比较忙碌的人。

  出生于1991年的王东,毕业后做过保安、跑过销售、卖过水果,和其它同龄人一样,休息在家时也会叫个外卖,但如果再想让送外卖人员顺带捎点别的东西,就没那么容易了,于是王东萌生了创业的念头。

  王东:因为之前我们叫外卖,都会让外卖师傅给我们带一点饮料香烟等不是他们快餐店提供的东西,他们会收取一点费用。但有的时候对方却不愿意带。刚好有一次跟朋友聊天,朋友就说我们来做这个东西吧,然后就做了。

  王东坦言最近很累,作为“90后”要学习的东西还太多。公司目前还没有盈利,但他觉得,代买一次夜宵收的跑腿费比客户往返打车的费用还低,一定会被大家广泛接受的。

  王东很看好跑腿公司今后的发展,但其他人怎么看呢?今天我们也做了一组随机的街采,听听大家怎么说。

  路人1:对于普通民众而言,真要着急,消费水平又能达到的话,肯定会考虑,另外还要考虑他们公司具体的收费标准是怎么样的。另外还有他们的推广是不是让我能够很快的得到这个消息。目前我觉得最重要的是打破信息的不对称。

  基本上不会吧。这种东西最好还是亲力亲为吧。

  路人2:一般不会,因为有点儿不太放心。

  路人3:这东西你也没见到,就有点儿隔山买牛似的。这个东西,它宣传得挺好,可能拿来不是那么回事。

  路人4:暂时好像没有太多这方面的需求。

  路人5:订餐可以,但是如果买票什么的,还是会自己去买。

  路人6:我现在还不用,但是我觉得家里的老人可能会用。如果收费合理,能接受的话就可以。

  路人7:那得看实际情况了,比方说自己实在没有时间抽不开身的话会采用那种方式。

  路人8:不会,哪有人那么懒啊。

  看来,大家对于跑腿公司还是有一定的顾虑,有人担心安全问题,觉得跑腿公司的资质、管理体系、监督都是未知;也有人觉得不能放纵自己懒惰。

  但对于一些私家小厨、私家甜品店、进口水果专卖店来说,跑腿公司则是帮忙送货的一种新选择。穆女士自己经营了一家“爱曦私家甜品”,她说,如果没有跑腿公司送货,她做出来的蛋糕和月饼就只能自己送或由买家自提。自己送的成本太高,快递公司又不能保证几小时内送达,所以他们大多会选择跑腿公司。

  我会问他们是要自提还是要跑腿,他们自己选择了之后,我再联系跑腿公司。跑腿的话他们自己付费用。一般都是固定的,如果我用下来觉得这个跑腿公司效率啊质量啊都还行的话,那我就长期用它。如果它延误时间,或者其他服务不太满意的话,那我就会换一家。

  记者:为什么你们不和快递建立这种长期联系呢?

  快递不可能当天送到啊,不可能说我要一个小时送到他就能一个小时内送到。

  对于跑腿公司来说,各种私家小店同样是商机,双方往往一拍即合。不过自己创办了一家跑腿公司的王东说,对这类小店,公司也要进行各方面的考核。

  王东:我们也要考核的,我们先看看它这个市场有没有影响力,看它卫生,环境等等一系列的问题,如果导致客户有什么不良反应的话,我们是同样会负责任的。

  经济之声观察员张翼: 跑腿公司为什么最近这么火,就是迎合了目前市场上一些个性化需求,它的最大特色就是24小时全天侯的响应, 24小时营业的,所以能够弥补一些传统的快递公司在夜间不能及时响应的缺点,这恰恰给跑腿公司一个很大的市场空间。我们在这个行政概念上有一个飞递的概念,有一些三不管地带,在经济学领域里边也是有飞递概念,市场里面不管你再垄断也好,市场竞争再充分也好,都会有这种类似飞递的概念。在市场高度细分的背景之下,个性化需求催生的行业,也让很多人能够记住这样一个,通过自食其力的方式,通过出卖体力这种方式来赢得自己的第一桶金。但是,它要做大是很难的,跑腿公司未来出路无外乎这么几种,第一种被大的公司去整合,另外一种方式可能就是自然就消亡掉了。((记者 王肖蕾 实习记者高芳静)

  (中国广播网 王肖蕾 高芳静)