路见“不平事”可晒上微博
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南都讯 记者洪灵芝 广东已进入雨季,最近东莞暴雨频频,在雨水中,沙井盖最容易引发各种安全隐患。出行的路面上经常看到破损、残缺的井盖无人修,市民却苦于不知道如何反映投诉。日前,东莞市城市综合管理局在其官方微博上发起“随手拍问题井盖”的活动,遇见问题沙井盖,可随手微博转给@东莞城管。
活动第一天 网友投诉十几宗
在喧闹的城市中,几乎每天都会发生沙井盖残缺或者破损,黑魆魆的洞口躺在马路中间,数十日无人修理无人过问,让很多市民既担心又害怕。面对市民经常吐槽的投诉无门情况,5月14日,东莞市城管局在微博上发起“井盖随手拍”活动,呼吁网友发现城市道路残缺或者破损的井盖,通过微博告知地点。
“东莞的沙井盖分布密度不小,光靠工作人员也监控不到那么多事故,希望市民随手向我们提供信息,方便我们更有效地工作。”@东莞城管称,发起“随手拍”的活动后,每天专门安排打理微博的工作人员收集网友投诉反映的消息,反馈给路面上执法的施工队员,争取能在2小时以内将有安全隐患的沙井盖修复好。
@东莞城管表示,在微博上发布通知的第一天,已收到十几名网友的反馈情况。施工队在当天即完成了所有地点沙井盖的排查修复。
城管搞不定 可找“莞香花开”
然而,沙井盖并非城管一个部门就能搞定。在东莞,除了城管外,水务、电力、电信、媒体等众多部门都有隶属自己系统的沙井盖,各家也都有自己的热线电话。市民经常遇到,发现缺失井盖,却因为傻傻分不清楚隶属哪个部门,多方投诉反映遭遇推诿。市城管局目前直接管辖14条市直管道路和中心广场的排水、雨水篦等市政设施类别井盖,其他各镇街市政沙井盖则由各个所属镇街公用事业服务中心负责。
对于不能确定隶属部门的沙井盖问题投诉,@东莞城管解决不了的,@莞香花开可以接招。
昨天上午,东莞市政府新闻办官方微博@莞香花开转发了@东莞城管的随手拍井盖活动,同时也表示,网友路遇井盖安全问题,可以拍图私信给@莞香花开,再由@莞香花开进行协调,交由具体的隶属部门进行解决。
@幸福松山湖曾悬红征集井盖线索
“沙井盖安全是城市的日常问题,不能只在雨季推行,应该常年规范化。”面对网友们的建议,@莞香花开承诺,在线征集井盖缺失线索不会“昙花一现”作秀,将是一项长期活动,任何时候网友在微博上反映情况都算有效。
其实,这并不是东莞第一次发起“随手拍井盖”的活动。早在去年4月的雨季,@莞香花开和一些镇街的官微就发起了在线征集井盖缺失线索。当时的@幸福松山湖在转发@莞香花开的征集活动微博时,还提出悬赏机制,承诺发现道路下陷、指示牌及树木倒伏等市政安全隐患的爆料者,每核实一单可给予20元奖励。