东莞车主将车交给4S店保养 却被店员开出去撞了

02.06.2015  10:58

徐先生的车刚出车行门口,就被面包车撞上。东莞时报记者 林朝丰 摄

东莞时间网讯 4S店称系保养后员工上路试车时被撞的,车主要求4S店赔新车,双方正在协商处理

大朗徐先生来电:5月25日,我将车放在常平金世达车行做保养,结果员工开出去,然后被一辆面包车撞了。车行承诺会修好,并赔偿两千元。我这是开了不到一年的车,这样的处理方式我不同意。

车主:

车行擅自开车出去要承担责任

昨天中午,徐先生和朋友还在常平镇环城路上的金世达汽车4S店内,等待警方来协调处理纠纷。

“我把车交给车行保养,结果他们到下午打电话来说,车撞了,安全气囊都撞出来了,这算怎么回事?”徐先生觉得很气愤。他说,自己的北京现代轿车是去年6月在金世达车行买的。4月25日,他把车开到车行做正常保养。

“除了保养,还做四轮定位和一小块喷漆。”徐先生说,当天他把车交给4S店的售后工作人员,就留下钥匙离开了。当天临近中午的时候,他收到一条信息说,他的车子要做项目,要徐先生回电话。

徐先生当时觉得很奇怪,不知道做项目是什么意思,就回电话过去。此时,他得知,自己的车跟另外一辆车相撞了。现场照片显示,在金世达汽车4S店门口,一辆面包车的车头撞在一辆现代轿车的右侧车头,轿车副驾驶位的安全气囊弹出。徐先生说,当时有人报了警,面包车因为逆行,被判全责,而他的车则被暂扣。

车是做保养的,为什么会被开到大马路上来?这是徐先生最大的疑问。他认为,这是车行的管理问题,要对车辆的损坏承担责任。

车行:

做完四轮定位后准备试车才出事

昨天下午,金世达汽车4S店的售后经理杨经理在接受采访时说,根据徐先生的要求,车行对他的车做了四轮定位,而做完这个项目之后,需要把车开到路上进行试车。5月25日上午,员工开着车准备去试车,结果刚出店门口准备上大路时,就被一辆逆行的面包车撞了。

“每辆做完四轮定位的车,都需要上路试车。”杨经理说,他们店的试车工作,基本上都在店门口的环城路上进行。他说,此次发生交通事故之后,他们与徐先生也进行了几次协商,以化解双方之间的纠纷。为此,车行愿意赔偿2千元,但徐先生并不同意。

徐先生说,事故发生后,肇事的面包车愿意陪两千元,后来4S店方面也愿意陪两千元,但他觉得这个赔偿少了。徐先生说,他的车开了还不到一年,现在出了事故,连安全气囊都被撞出来,受损严重。他提出两个备选条件,一个是车行给他换辆新车,另一个是对车辆进行评估,车行支付折旧费。

对此,杨经理说,徐先生的要求有点高,他只能向公司的上级反映。目前,双方还在协调处理中。