男子卡内3.8万被转购买贵金属 假客服牵出验证码骗局

　 　网银账户信息疑遭泄露；银行提醒勿泄露短信验证码

　　安坐家中，突然接到电话称自己卡里2000元被转走了，乍一听确定是遇上了骗子，但接下来短信通知来了：卡里真的少了2000元。家住广州天河区的李先生最近遇到了这样的蹊跷事儿。自己的钱为何“不翼而飞”了？急忙打了银行客服电话他才惊奇发现，自己遇到了一种新骗局。

　　羊城晚报记者　戴曼曼

　 　卡内钱被转走买黄金

　　据李先生描述：“自己最近既没有在ATM机取过款更没有登录过网上银行。”但一个电话却让李先生很郁闷：一位自称银行工作人员告诉他，自己卡里的钱被转走了2000元用于购买贵金属理财产品，现在发现操作有误需要李先生输入验证码，以帮他赎回。

　　接到电话后，李先生想都没想就将打电话的人列入骗子行列。但接下来的短信让他彻底傻眼了：来自银行的短信提示称，李先生卡内仅剩80余元，有2000元被用于购买了一款叫做“如意金”的贵金属理财产品。

　　“我从来没有自己操作过账户，怎么钱就没了呢？”李先生开始相信刚才的电话真的是银行打来的。纠结过后李先生还是第一时间联系了银行客服人员希望“退货”，但对方告之不能取消操作。

　　时隔一天，李先生前往网点咨询。“我确实被购买了2000元的贵金属理财产品，这2000元还在自己账目上”。令他郁闷的是，要卖出贵金属理财产品，不仅需要一笔手续费，还需要承担买入和卖出之间的差价，一来一回李先生就损失了130多元，亏损达6.5%。

　　国内多人有同样遭遇

　　无独有偶，昨日一位张先生报料称也有同样遭遇。张先生损失更大，卡内的38000元被转走购买了“如意金”，事后同样有人以银行工作人员的名义向其询问验证码。

　　羊城晚报记者昨日上网查询发现，目前全国范围内发生了多起类似案例。与多数人相比，张先生和李先生较为幸运的是，没有按照所谓的银行工作人员的要求输入验证码。

　　昨日，银行方面向羊城晚报记者确认，这确实是近期出现的一种新骗局。这种骗局是如何骗取钱财的呢？相关银行方面的工作人员表示，不法分子利用客户卡 号、账号登录网上银行，购买存在“撤销”功能的“如意金”产品，再通过购买/申购和撤销等动作，实现相同金额的转入和转出，迷惑客户，使客户误以为发生了 扣款、退货，并借此建立客户的信任，索取验证码后进行网上支付，从而盗走客户资金。

　　最关键的环节是骗子获取客户的信任，从而拿到验证码。一旦骗子拿到验证码，会第一时间对客户“购买”的“如意金”进行撤销，然后将客户的钱转出。银 行工作人员表示，这一切都是因客户的网银账户和密码等个人信息泄露造成的，泄密途径可能有很多，其中就包括客户个人上网环境不安全或登录了钓鱼网站从而感 染了病毒。

　　银行方面提醒，银行工作人员绝对不会通过电话或短信向客户索取银行卡密码、网银登录密码或验证码，如接到可疑号码自称银行工作人员或第三方购物、支付网站客服人员，不要透露上述信息，特别不要通过电话或短信透露收到的任何交易验证码或类似验证信息。