梅州：电厅辅导答疑解惑 共乘电子办税快车（图）

来源: www.gdltax.gov.cn

“原来在电子办税厅上申报纳税是那么的简单便捷，之前我一直害怕接触电脑上的新鲜事物，经过辅导，一下解开了心中的困惑，以后办税都能搭上互联网的快车，方便多了！”兴宁市贵鸿运输发展有限公司财务黄女士握着我们电子办税辅导岗工作人员的手由衷地称赞道。

虽说电子办税早已不是什么新鲜事物，但是在山区地区，大部分纳税人由于不了解或者不会操作，仍然宁愿多跑路来前台申报纳税。这样一来，便民办税措施无法有效发挥作用，不利于纳税人提高办事效率。

为了解决这一问题，让更多的纳税人搭上电子办税的快车，梅州地税积极探索纳税服务新思路，通过宣传栏等多种渠道积极推广电子税务局，把电子税务局的操作演示视频共享到“税企之家”微信群，利用办税服务厅的电子触摸屏、电子广告机播放电子税务局的操作演示，让更多纳税人学会了电子办税。同时，在电子办税服务区设立电子办税辅导岗，安排业务骨干热情指导纳税人自行完成电子办税。如今，上门办税的纳税人数量大幅下降，征收窗口逐渐“冷落”。市地税部门主动服务、耐心辅导，让广大纳税人顺利搭上了电子办税的快车，赢得了纳税人点赞。