运营商押“宝”差异化抢滩
原标题: 运营商押“宝”差异化抢滩
本报记者 佟醒
“既能得收益，还有流量送”——在5%~7%的年化收益率的基础上再给用户提供一个流量蛋糕，中国电信本月初正式推出“添益宝”。近日，中国联通在浙江落地了一款“沃理财宝”的基金理财软件，合作方是第三方基金销售机构数米网，联通在广东深圳试点的“话费宝”最快将在本周正式上线，最高收益率有望达到6%。5月，电信运营商在互联网金融领域的“宝”们正式拉开和余额宝、理财通、现金宝等产品抢饭吃的架势。运营商押“宝”，显然不只是凑凑热闹，金融这碗饭能不能吃好，比拼的还是移动互联网规则下的软实力与巧实力。
迟缓的节奏 效仿地跟进
现在，距离余额宝的诞生已经过去近一年时间，距离年初微信理财通推出也近半年，他们已经进行过一轮激烈的“圈用户”竞争，截至今年2月底，余额宝用户数突破8100万，比股民还多。理财通目前吸纳的资金规模也已超过800亿元。在今年春节大热的“抢红包”游戏中，电信运营商只能作壁上观。无疑，运营商进军的步子稍显迟缓。
许多投资分析师认为，运营商错过了一个最好的时机。目前，互联网基金收益率持续下滑，行情堪忧，基金系“宝宝”、银行系“宝宝”也陆续现身，“这个时间点放一个产品进去，激起的不是浪，是涟漪”。
节奏迟缓是多重原因所致，并非运营商不了解市场形势。从听见市场中的“炮声”到作出反应，中间战略战术布置的时间和流程太长，尤其在电信企业架构内，需要多个部门的资源配合。跟银行及基金机构洽谈合作时，不像互联网企业那么迅速而直接。电信企业一位产品负责人说，能在半年时间内推出这类产品，就算效率高了。
据中国电信相关人士透露，今年初公司就打算推“添益宝”，产品、合作方、市场推广等都已准备好，但今年“两会”对互联网金融关注度极高，监管及遏制的声音都有，作为央企，电信推迟了“添益宝”的发布时间。
而从经营方式来看，运营商的“宝”与其他互联网投资基金并无太多差别，与基金公司合作模式也是大同小异，除理财收入可直接用于支付通信费外，并无其他更具吸引力的服务。
对于圈地脚步的滞后和模式的效仿，某电信企业高层认为，在余额理财领域，运营商还处于一个试水的阶段，这是移动互联网的入口之一，不能丢，先做到“人家有的我也有”。这位企业高层向记者表示：“抢用户和吸纳资金固然重要，但并不是运营商的战略重点，我们也清楚短期内无法和互联网企业竞争。培育市场、以此为手段连接消费者和移动支付环境，增加用户黏性才是运营商的中心思想。”
没有手，是没法比腕力的，目前，运营商主要是解决这个“手”的问题。
优劣势参半 差异化养“宝”
对于运营商的互联网理财类业务，许多人认为其背靠亿级客户资源和产业上下游价值链，前途不可限量，也有一些业内人士对它不抱太大期望，“金融这碗饭不是谁都能吃的”，何况还有包括腾讯、阿里、新浪、百度等诸多互联网巨头的竞争，目前仍有更多的机构源源不断地进入余额理财领域，甚至连彩票公司也有“宝”了，运营商的市场空间受到了强力挤压。
在运营互联网金融类产品时，电信运营商的优劣势参半。和互联网企业相比，用户体验不足和市场反应速度慢是运营商最大的劣势，互联网企业总能在用户最需要的地方和时间点出现，给用户最贴心的服务，所以他们也能在最短的时间抓准用户需求，实施最合适的营销推广。运营商在这方面要补的功课还很多。另外，互联网企业在电子商务平台能力方面非常强大，理财资金可以直接用于购物、消费。
和银行等金融机构相比，电信运营商最大的劣势则是金融领域的运营资质和经验，银行业的传统渠道优势依然难以撼动。
对于拥有庞大客户资源、优质网络平台资源和广泛渠道资源的运营商来说，其先天优势也较为明显。因为互联网余额理财门槛低，“1元钱都可以”，这样运营商的客户可以很便捷地加入到余额理财队伍中来。
财经金融评论员余丰慧认为，预存话费模式给电信运营商介入互联网金融提供了最具优势的沉淀、间歇资金基础。这些资金无论是帮助客户理财，还是未来从事网络小贷包括网络银行都有先天优势。
电信运营商的产业链整合力量也是非常强大的，在5月13日中国电信召开的开放合作大会上，负责移动支付运营的天翼电子商务有限公司就召集了移动转售企业、代理商，以及多家金融企业、知名电商洽谈合作事宜。事实证明，电信运营商在跨界合作上，不管姿态还是效果，都较为抢眼。
另外，面向一些特定、小众消费群的个性化理财产品很容易受青睐，这部分市场拓展也属运营商强项。在国内二、三线城市和农村，电信运营商的渠道、服务、网点优势非常明显，他们有相当强的地市公司力量去做市场推广。尤其是许多农村、边远地区和贫困地区，运营商可通过提供手机服务去普及基本金融服务。
参与“宝宝”们的竞争，运营商需要避短扬长，实施差异化的策略。尽管互联网余额理财热度不减，但只有理财与支付对接融洽，互联网理财类产品才有长远前景，这是业内持有的共同观点。因此，电信运营商需要充分利用自身在信息服务运营和产业链上下游整合方面的优势，打通电信服务、第三方支付和理财产品的账户，使得用户可以享受到安全的、个人化的、有线无线无缝切换的金融整合与消费服务，这样才能留住用户，在互联网金融领域起势，从而更好地辅佐流量经营。