【争创全国文明城市“五连冠”】 市创建办督查组暗访文明城市创建工作问题和短板 确保迎检工作无盲区无漏点

目前我市创建全国文明城市工作已进入最后冲刺阶段。6日，市创建办督导巡查组（以下简称“督查组”）不发通知、不打招呼，深入到综合市场、车站等人流密集场所、医院等公共场所，暗访文明城市创建工作问题和短板。

督查组要求，相关部门要进一步增强抓好文明城市创建工作的责任感使命感紧迫感，强化问题导向、目标导向和结果导向，紧盯重点区域和薄弱环节，对照全国文明城市测评体系各项标准，查缺补漏，从小处着眼落细落实，补短板强弱项，确保迎检工作无盲区、无漏点，努力创造高品质的城市环境和生活环境，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

综合市场：环境卫生状况有待提升

△市人民医院公交站旁的天福超市便利店下共享单车乱乱停乱放

综合市场与老百姓的生活息息相关，是城市的重要窗口。督查组巡查莞城街道聚福市场、东城市场、东城海鲜综合批发市场、坝头综合市场等多家市场发现，大多数市场在创文方面做得比较到位，但部分市场仍存在垃圾清理不及时等问题。

督查组巡查发现，以上综合市场中，莞城街道聚福市场相关工作比较到位。比如，市场入口处设有行业规范、“文明健康 有你有我”等宣传栏，市场内环境卫生干净整洁，各类公益宣传广告随处可见。

其他几个综合市场的情况就不容乐观。在东城市场，督查组发现，意见箱没有本子和笔，志愿者服务岗没有专人值守，社会主义核心价值观宣传栏不规范。而在市场内，市场保安正在督促商户将占道经营的物品搬进店铺，还有保洁人员正在清理垃圾。

在东城海鲜综合批发市场，督查组发现，市场内没有张贴公益广告，文明创建氛围不浓厚，并且卫生间有小广告乱贴现象。另外，在坝头综合市场，督查组发现地面有烟头、纸屑、水渍、血迹等，环境卫生状况极差，并且意见箱没有本子和笔，消防设备也没有检查记录。市场工作人员表示，因为该市场刚装修完很多公益广告及相关宣传栏还在完善，后续会挂在墙上。

走进东泰友谊综合市场，督查组发现，没有行业规范，公共卫生间里有小广告乱贴现象，卫生间门前路边有数十辆共享单车杂乱的停放在在路边，市场后面大幅公益广告破损，市场内地面有纸屑、果壳、菜叶等杂物未及时清理，甚至一家商户老板在督查组面前直接将抽完的香烟头丢在门口过道。

在东城火炼树市场，巡查组发现，该市场面有菜叶、食品袋、纸屑等杂物垃圾未及时清理，水产区地面湿滑，公共卫生间有小广告乱贴现象，无障碍卫生间没有马桶盖，并且脏到无法使用，卫生间门口有几辆共享单车堆叠在一起，门前的道路各种车辆违章停车情况较为严重。

人流密集场所：烟头残留地上较为明显

建筑工地、汽车站、火车站、避险场所等人流密集场所是文明城市创建的重要环节。督查组还前往南城、东城、万江、寮步、樟木头、虎门等镇街地方，检查文明创建工作情况。

在南城街道，督查组实地走访了南城的5个工地，发现南城的这些工地围挡公益广告的总量都超过30%，工地都装有喷淋系统，没出现扬尘的情况，且周边的环境卫生都较为整洁，不过也有需要整改的地方。比如：虽然公益广告的总量达标，但是公益广告单一；鹏瑞天玥广场的社会主义核心价值观广告不符合规范要求；多个工地都普遍发现存在小广告乱张贴的问题。另外，万科翡翠花园对出路段共享单车乱停放比较严重，共享单车叠成一座小山，影响城市文明形象；东莞邮储银行大厦工程对出路段有一堆建筑余料堆放在路上，没及时清走。

在东莞汽车客运东站，督查组发现这里随处可见社会主义核心价值观等公益广告，售票处的一米线设置规范，还设有志愿服务岗并安排专人站岗旅客服务，站内也有志愿者提醒旅客文明候车。但是部分标识存在脱落现象，需要整改更新。

在樟木头火车站，督查组发现火车站前广场有较多旅客在吸烟，地上也看到烟头较多，同时车站内没有在显著位置张贴、摆放文明旅游宣传资料，该站虽然有志愿服务岗，但是没有摆放出来，也没有专人站岗。虎门高铁站人流较多，高铁站旁的公交车站有较多市民在垃圾桶附近抽烟，甚至把烟头扔到花丛中。在高铁站内，督查组发现售票处没有设置一米线，售票处周边也有烟头残留在地上，站内残疾人厕所损坏不能正常使用，并缺少母婴室，在站内显著位置也看不到公益广告。

督查组还检查了万江街道和东城街道的应急避险场所。督查组发现，万江街道应急避难场相关指示牌清晰，而场所内的应急物品也比较齐全，美中不足的是万江应急避灾中心的牌匾有点褪色，需及时整改。而东城街道地震应急避险场所正在围蔽施工，现场也没有相关的通告告知何时完工。

公共场所：文明创建氛围不浓厚

△康华医院门诊一区一楼办卡/预约处虽然设有一米线，但没有工作人员引导，排队等候人员密集

昨日（6日），督查组还前往医院、酒店、图书馆、文化馆等公共场所检查文明城市创建工作成效，发现主要问题是公益广告张贴数量较少，文明创建氛围不浓厚。

驾车进入康华医院停车场，督查组便发现，这里存在机动车乱停乱放影响停车场其他车辆行驶的问题。走进医院，督查组未在显著位置看到公益广告和服务规范，并且入口和各个窗口处虽然设有清晰的一米线，但却没有相关工作人员进行引导，导致排队混乱无序。同时，学雷锋志愿服务岗既没有志愿服务人员，也没有公示提供的志愿服务内容；缺少对母婴室清晰的路标指引。

在市人民医院，督查组发现，公交站旁的天福超市便利店旁存在共享单车乱、电动车乱停乱放的不文明现象，甚至划定的电动车、自行车停放区域都存在乱停乱放的问题，其中一辆三轮车直接用铁链子锁在柱子上。同时医院内存在基础设施损坏、花丛被人为践踏的问题，其中一处花丛被踩踏出两条小路，并且医院的花丛中有塑料袋、纸屑等垃圾没有得到及时清理。走进医院，督查组发现，学雷锋志愿服务岗设置不规范，并且医院内公益广告张贴数量极少，也没有“文明健康 有你有我”公益广告。

督查组还前往宏远酒店、唐拉雅秀酒店和设计师酒店进行巡查。督查组发现，宏远酒店未在显著位置展示行业规范，公益广告张贴数量较少，并且抵制野味公益广告不规范，餐桌上也没有提供公筷或公勺；唐拉雅秀酒店的满庭芳餐区餐桌上没有提供公筷或公勺，芭比巴西餐厅但未在显著位置展示行业规范；设计师酒店的学雷锋志愿服务岗没有志愿服务人员，也没有公示提供的志愿服务内容，大厅内公益广告较少，餐厅没有采访公筷公勺。

周末的图书馆和文化馆，人流较大，也是检验文明城市的“试金石”。在东莞市图书馆东城分馆，督查组发现，一楼有声读物区书架上的书和光碟上有灰尘，三楼的志愿者服务岗没有专职志愿者值守。督查组在东莞市文化馆东城分馆闭馆巡查中发现，该场馆未按照相关规定按时开放。

在东莞图书馆莞城分馆，督查组发现电梯里的洗手液瓶子里是空的，学雷锋志愿者服务岗没有志愿者，形同虚设。莞城美术馆大厅内几乎看不到社会主义核心价值观等公益广告，二楼消防设施最近的检查记录显示为2017。

全媒体记者 刘召 甘劼伟 尹金钟/文

全媒体编辑 宁新春