“被罚1000美元”亮点在“追踪罚款”

　　一名中国游客在美国黄石国家公园离开指定观景区，踩过岩层去灌温泉水，被罚款1000美元。黄石公园管理部门15日说，一名目击者向园方举报，说看到这名男子离开木板铺成的观景区，闯入马默斯（意为“猛犸”）温泉四周“脆弱”的岩石区。这名目击者还拍下这名游客的照片并交给管理员。（6月17日新华社）

　　罚1000美元客观说是重了些，但相信看到这则新闻的人下次去黄石国家公园时，一般不会再犯了，因为你敢违规，人家管理方就敢跟你动真格的。这名中国游客的不文明行为并未被景区管理员抓个现行，而是经一名目击者向园方举报后才被“追踪罚款”的。通过这些，我们读出了目击者和管理员的“较真劲儿”，而这股较真劲儿正是我们所欠缺的。试问，如果是在国内景区，当遇到违规的不文明行为时，你会举起相机拍照再找景区管理员去反映情况吗？而景区管理员又会积极对待游客的情况反馈并即刻去追踪寻找照片上的“元凶”吗？想必两者的答案都是否定的，因为这些特质和行为好像只属于国外。

　　国内景区管理的老大难问题由来已久，声讨声、建议声不断但少见改观。其实，把一下景区管理不畅的脉络，不外乎受三大顽疾的影响。首先，一部分游客的文明意识不够、自我约束能力不强，注意不到公众场所不文明言行所带来的危害；其次，管理部门“温情执法”多于“铁面执法”，对不文明行为的姑息纵容态度助长了违规者的气焰；再次，公众“小我”意识强烈，维护社会公德的正义感羞于表现，观者的漠视和“失声”也给管理部门的执法取证带来了一定难度。

　　现状的改观不是一朝一夕的事情，其过程也必将充满曲折。中国游客国外景区被罚1000美元的案例，给我们提供了“追踪罚款”的有益借鉴。现在，我们除了要为“追踪罚款”的移植创造一片适宜的土壤和合适的温度，当然还需要浇灌上信念和执着的泉水，否则它难逃水土不服的命运。

　　■ 杨忠信