遇到半路抛锚等困难？可找“车辆救援手”来帮忙
“我的车半路抛锚了！能帮我送点油来吗？” 2月3日上午，在道滘镇广深高速道滘出入口旁的昌平加油站便民服务点，凌帆接待了一位来服务点寻求帮助的车主。大致了解情况后，凌帆背上简易汽修工具包，又从站里提上免费便民油桶，与车主一同前往抛锚地点。春运期间，凌帆平均每天要解决这种突发情况四五次。
2012年起，中石化广东连续7年开展“情暖驿站 满爱回家”大型公益活动，为返乡务工人员提供免费服务。2011年底，在看到该活动的志愿者招募令后，凌帆第一时间报了名，经过一周左右的培训，他如愿成为了昌平加油站便民服务点的志愿者，这一做，就是7年。
春运期间他是国道边的“车辆救援手”
2月3日10点，记者在昌平加油站见到了凌帆，皮肤黝黑，脸上挂满了笑容，做事干练。凌帆是“情暖驿站满爱回家”活动的志愿者，也是中石化东莞公司的老员工，在昌平加油站任主管兼安全员，负责加油站各区域的安全工作，平时会在油亭为车主加油。
从2012年开始，老家湖北的凌帆每年春运期间都放弃休假，驻守在加油站。应急药品供应、道路指引、简易维修……这些都是凌帆春运期间的志愿工作。“每天主要的工作还是帮助车主解决各种困难。”凌帆说，忙得时候得很晚休息，但每次帮助他人，自己心里就感觉暖洋洋的。
“每次到自己当班驻点，我都把服务时间撑到晚上10多，因为每年都会有那么一两个粗心的返乡旅客，在加油站逗留过久，会被大巴遗落。”凌帆告诉记者，去年春运期间，就有一位大姐错过了大巴，那时已经接近晚上11点。他把大姐领到休息室，打通了大姐提供的司机电话，说明情况，紧接着联系就近的派出所，等待民警的到来。
“也许是以前那段入伍经历，铸就了我强烈的正义感和责任感，用业余时间和假期去服务更多的人。”凌帆告诉记者，“情暖驿站满爱回家”活动已经举办7年了，希望以后有更多的人能把这份爱心传递下去。
连续8年在加油站过年
凌帆有个6岁的儿子，常给他打电话。年前打电话，孩子第一句话就是：“爸爸，你今年回来过年吗？爷爷说你都8年没回来啦。”听到孩子奶声奶气的请求，凌帆有点心酸。他坦言，每次在接儿子电话时，他都想马上飞奔回家。
“我走了，春运期间加油站内的安全没人负责，万千车主回乡路途中的油品没人保供，站内的便民服务点没人驻守。”这些责任一层一层压在凌帆肩头，他选择默默坚守。2016年正月下旬，凌帆父母打电话给他，说孩子前阵子调皮，不小心打翻水杯烫伤了，在医院治了大半个月，差不多已经好了。凌帆听了心惊，忙拨通视频追问儿子恢复状况，看到孩子的精神和健康与以往无异，他才放下心来。
“坚持志愿工作，是有舍有得的过程，是自我休息时间的牺牲，却也是便利他人与成长自我的宝贵体验。”和记者聊天时，凌帆正在厨房熬姜糖水，这是“情暖驿站满爱回家”的标配，姜糖水的独特味道溢满室内，他戴上手套，将整桶糖水搬到一旁的小推车，往便民服务点走去。
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东莞 8座加油站化身“情暖驿站”
2019年是中国石油化工集团有限公司（以下简称“中国石化”）“情暖驿站 满爱回家”大型爱心公益活动的第7年。记者从中国石化东莞石油分公司了解到，“情暖驿站 满爱回家”活动将持续至3月份，东莞在谢岗南、谢岗北、连塘、松木山、樟洋一、黄江南、黄江北、昌平共8个加油站设点，化身“情暖驿站”提供客户1＋10＋X服务。
10项免费基础服务，包括应急药品、道路指引、热水、热食、充电器、暖手宝、简易维修工具、便民油桶、食品加热设备、休息椅。部分驿站还将提供司机洗澡房或休息室，免费为摩托车车主代换机油、代缴罚款、免费WIFI、提供城区旅游图等“X”个性化服务。（全媒体记者 杨圣沛 文/图）