商家“奇葩”规矩遭吐槽 开发票也分“单双号”?
“为了开这张发票,我已经跑三趟了。”提起开发票的烦恼,市民艾先生一肚子苦水。“小超市经常跟你说发票用完了,下次来开,用各种理由搪塞你,说实话已经见怪不怪了。没想到这种连锁超市,开发票也会碰到必须分单双号领取等奇怪规定。”艾先生无奈地说。除了超市,餐饮行业开发票的限制条款同样花样频出。税务部门提醒,如果遇到拒不开具发票的商户,消费者可以直接拨打纳税服务热线12366投诉。
换开发票规矩多刁难顾客
艾先生口中的连锁超市是位于丰台区的首航超市南顶村店。这家超市开具的小票上写着:请保留好小票,开发票长期有效。
但实际开发票的过程却是障碍重重。据艾先生介绍,今年春节时,他拿着刚刚开出的消费小票到了超市服务台,工作人员却表示,开发票300元“起步”,可以攒齐多张一起开,而艾先生的消费金额不足300元,暂时不能提供。几周后,艾先生带着攒好的小票再次到了服务台。
他本以为能顺利地拿到发票,结果排了半个多小时队才知道,要先交了小票,一个月左右才能领发票。怪不得当时服务台前排了两队,原来一队是交小票,一队是领发票。好不容易一个月过去,当艾先生站到服务台前,以为终于能领回自己的发票时,“神奇”的规定又让他大跌眼镜。
“工作人员跟我说,交小票、领发票的日期要分单双号,单号交的小票必须单号领,双号交的小票必须双号领。”艾先生气儿不打一处来:“汽车限行都是非常时期才分单双号,领发票怎么还分单双号,存心刁难顾客嘛!”在这家超市,领发票还必须在周一到周五的上午,对上班族来说是真麻烦。
因为程序太过繁琐,艾先生已经半年多没在首航超市开过发票了。“开个发票这么不痛快,我怀疑他们是想偷税漏税。”艾先生说。
记者本月7日以普通消费者身份走访了首航超市南顶村店,在与排队顾客的闲聊中,基本印证了艾先生所反映的种种开票规定,而这些所谓“规定”并没有以公告、通知的形式张贴出来,有开发票需求的顾客只能像艾先生一样,碰一次壁长一次经验。
不存在“起步价”一说
开个发票为什么有这么多人为规定?
首航超市店长解释称,主要是为了规避票贩子。“有不少人拿着门口捡到的或跟其他顾客要来的小票要求开发票,然后卖给票贩子。我们门店比较小,开发票的人太多,只好出此下策。”
接到投诉后,北京国税已派工作人员对首航超市南顶村店进行查访,并在上周三约谈首航国力的财务总监与南顶村店的店长,要求进行整改。首航超市相关经营人员表示,已对发票开具的管理服务制度进行了整改,顾客可以放心换取发票。
超市不开发票就是偷税漏税?对于艾先生的疑问,市国税局征管科技处相关负责人表示,开不开发票与是不是偷税漏税并没有必然的因果关系。“一般来讲,大型商超缴税的依据并不是给消费者开具的发票,而是收银机的销售记录、进货票据等。多数情况下,缴纳的税款远大于开出的发票金额。”
但税务部门负责人明确表示,按《发票管理办法》规定,收取款项后开具发票是商家的法定义务。哪怕只是几元钱的东西,只要消费者提出要求,商家都有义务提供发票,不存在“起步价”一说,也不受团购、打折等促销手段的限制。
涉嫌偷税漏税可举报
拒开发票的现象在餐饮行业更为严重。“不开发票的话,可以赠送您一瓶大可乐。”送礼物、打折是小餐馆拒开发票的另一种方式,许多消费者都表示愿意接受这种“实惠”。
对此,税务部门提醒消费者,主动放弃发票,就等于放弃了维护自身利益的权利。一旦出现因用餐导致人身或财产损害,或购买商品后出现质量问题的情况,如果没有发票作为凭证,想找商家说理便是难上加难。
市地税局相关负责人指出,这种行为背后有偷税漏税的嫌疑。“对于规模较小、会计核算不规范的企业,由于没有明细账目,税务部门目前主要采用核定征收的方式,即根据餐馆规模、实际经营情况等定一个纳税额度。当实际经营额度超过定额时,须如实向税务机关申报。所以,一些小饭店为了少缴税、多牟利,能不开发票就不开。”
对于借不开发票偷逃税款的商户,一经查实,税务机关会责令其补缴税款,并处1万元以下罚款,而对检举人,税务部门将按照《检举纳税人税收违法行为奖励暂行办法》的有关规定对实名检举人给予相应奖励。实习记者 陈雪柠