上海邮政联手微盟全面打造“智慧邮政”

　　微信预约一下，上海市民去邮局办业务就再也不用排队了！近日，微盟宣布与上海市邮政分公司达成合作，上海邮政将借助微盟在微信第三方开发及微信营销领域的领先优势，搭建其微信端上海邮政掌上营业厅，在移动端开展市民邮政服务工作，并结合微盟丰富的营销模块与市民进行有效互动，打造上海的“智慧邮政”，使市民真正受益。

　　移动互联网飞速发展的背景下，市民对足不出户办理各类邮政服务的需求越来越迫切。2015年3月，上海市将“智慧邮政”纳入智慧城市建设三年行动计划，着力创新行业服务模式，全面提升全市邮政业信息化水平，全力打造上海智慧邮政。“当前，‘互联网+’模式发展如火如荼”，上海邮政相关政负责人表示，“上海邮政积极响应国家'大众创业、万众创新'的战略，将邮政传统服务与”互联网+“结合，多措并举提升邮政业务信息化服务的水平，将上海邮政微信平台的线上活动打造得更有声有色。”

　　据悉，上海邮政与微盟合作是打造上海“智慧邮政”的重要环节。今后，上海市民只要关注上海邮政掌上营业厅，即可在微信便民大厅内方便的办理邮件、邮编、网点等信息查询等“一站式”业务服务，还可通过在线预约服务进行业务办理预约，预约成功后市民在预约时间内至指定邮政网点，向网店工作人员出示手机页面即可办理业务，大大提升了邮政服务效率，“掌上营业”正成为上海邮政服务的重要补充方式。

　　此外，上海邮政掌上营业厅掌上商城也已上线，为市民提供订购报刊、邮品和相关主题周边商品服务。据了解，为更进一步贴近市民需求，上海邮政将不定期发行不同类型和风格的邮票、明信片及主题周边等，支持微信掌上商城直接下单购买并通过邮政方式送货上门。

　　业内人士表示，以上海为代表的城市已经开始探索移动互联网与城市服务的融合，从智慧城市到智慧邮政，移动互联网技术的渗透将让人们的工作与生活更加方便与快捷。上海邮政与微盟合作对“智慧邮政”的探索，一定程度上为“智慧城市”的实践提供了参考，将有效推动城市服务的进步。

　　上海邮政相关负责人则认为，微信已经成为连接和服务市民的窗口，也是今后发展的必然趋势，与微盟合作搭建上海邮政掌上营业厅的初衷和定位就是将其打造成上海邮政便民利民的的服务窗口之一，为市民朋友带来全新的线上用邮体验。

编辑：王如