4月14日，省局再次上线广东民声热线，接受群众的咨询和投诉。副局长、党组成员邱庄胜带领有关业务处室负责人走进直播间，就燃器具产品质量、汽车三包等社会普遍关注的热点问题进行了交流、回应和处理。全省地市局同步在线收听并连线解答和处理问题。
省局还设置了热线电话，组织相关处室负责人在4月15、16、17和20日的11：30-12：00期间集中接听群众的咨询和投诉。
（省局党办 供稿）