深圳小伙游英国重症病危 救援机构开出百万运送费
南都讯 记者汤蕊妍 随着国人收入水平提高，越来越多人将出境游作为度假首选，然而，旅途中一旦出现意外，在异国他乡面对接踵而来的困难，国人该如何处理？日前，携妻同游伦敦的深圳小伙肖朝玮在旅途中感染肺炎，病情危急，医院表示无力挽救并下了病危通知，其妻欲将肖送回国内就医，但她表示保险公司合作的救援机构提出146000英镑(约144万人民币)的运送费用，加上在英治疗开销，让家人心急如焚，却一筹莫展。
大使馆协助家属赴英探视
昨日，有不少读者向南都反映，他们的微信朋友圈都被一条“深圳街舞教练在英国旅游病危”的内容“刷屏”了，点开相关链接可看到英国华人媒体《英中时报》的报道，内容显示，一名叫肖朝玮的深圳街舞教练携妻子王媛奕在伦敦旅游期间感染肺炎，于10月11日起进入伦敦ChelseaandWestminster H ospital的ICU接受救治，由于大脑曾缺氧并出现水肿现象，院方表示无力挽救，王媛奕希望带丈夫回国医治，但除去高昂的医疗费用外，还要支付14.6万英镑的医疗运送费用，虽然保险公司会承担50万元人民币的医疗运送金额，但还有约94万元人民币的费用需要由家属承担。
随后，记者辗转联系上了正在英国的王媛奕本人，她确认了肖朝玮的病情，并告诉记者，肖朝玮现在能自主呼吸，但一分钟只有4次，还是离不了呼吸机。出事后她曾向中国驻英国大使馆求助，工作人员提供了200英镑的慰问金。
“10月11日-15日的医疗费用共2万英镑，在家人朋友的帮助下已付清，而10月16日-22日的医疗费用共1 .7万英镑，还无法支付，如果再滞留多一天，每天会产生2700-3000英镑的医疗费。”随后，她向记者出示了当初向美亚保险公司购买的一份13天境外旅行险的保单，上面显示，保险费用为360元，被保险人为肖朝玮与王媛奕，其中，“医疗运送和送返”这项可获得保金50万元人民币。王媛奕告诉记者，14.6万英镑的医疗运送费用是美亚保险公司告知的，他们也不清楚实际操作价格。
中国驻英国大使馆工作人员透露，之前接收到了王媛奕的求助，并立即协助肖朝玮的父母办理加急签证到英国探视。他们此前未遇到过国人在当地旅游时病危需要保险公司协助送返的情况，所以也不清楚这部分的实际开支。
投保公司未对高额运送费作回应
记者联系到美亚保险客服人员，他们表示，出于保护客人隐私，他们不便透露肖朝玮和王媛奕的投保信息，记者想了解该公司提供的最高医疗运送保金时，工作人员表示会有专人联系记者，但截至发稿时仍未有人与记者联系。其官方网站上显示，肖朝玮购买的13天境外旅游险可获得的医疗运送保金确实为50万元人民币。需要花费375元/人，才能享受免费医疗运送服务，但并未写清楚实际对应的医疗运送费用为多少。
随后，记者通过平安保险官方网站和拨打平安保险公司的客服电话了解到，其境外旅游险的服务项目上，15天的欧洲游保险费用无论是最低149元/人还是最高的282元/人，都可享受最高400万元的医疗运送服务。
医疗运送费用如此高昂，游客除了找保险公司提供送返服务外，就别无他法吗？一位财产险专业人士表示，游客出境游一定要购买境外旅游险才能出境，一旦他们在国外出现意外情况时，他们可以直接找保险公司解决困难，“一般有境外旅游险产品的保险公司都与一些国际救援机构有合作，所以出现要医疗运送的情况时，这些救援机构可以提供专业的帮助，保险公司只是负责埋单，但费用各有不同。”至于实际需要多少，其也不太清楚。
[导游建议]
出境游遇到突发情况如何避免一些不必要的麻烦？如何处理紧急情况？不跟团游，喜欢自由行，又要注意哪些问题？
某国有旅游社工作人员余先生做出回应：“如果是跟团游，游客一定要向组团社索取正规发票，签订旅游合同，确认旅行社有没有为自己购买个人旅游意外险，购买的保险金额和赔付明细具体是怎样的。而个人自由行的游客在出发前要购买好境外旅游险，保持电话畅通，备好应急药物，了解多一些旅游目的国家的法律法规，尽量减少夜间活动，选择正规的酒店住宿及娱乐场所。一旦出现紧急情况，尽快与中国驻当地使馆取得联系。”
